Desafios e transformações dos pagamentos na China
Na China, o dinheiro não é mais o rei absoluto. Thomas Hood, também conhecido como Thousand TomasHood, deparou-se com vários desafios de pagamento durante sua recente viagem a Pequim.
Encontrar problemas de pagamento
Entrevistado: Quando cheguei a Pequim, enfrentei alguns problemas de pagamento. Certa vez, enquanto guiava um cliente até a casa de Emil, a conta chegou a $2500. Tentei fazer o pagamento, mas encontrei dificuldades.
Normalmente, os comerciantes que recebiam meu cartão me informavam que não aceitavam esse tipo de cartão e perguntavam sobre métodos de pagamento alternativos, como UnionPay ou WeChat Pay. Isso foi desanimador, mas, felizmente, meu cliente foi complacente e sugeriu um método de pagamento alternativo.
Aumento dos pagamentos móveis
80% das transações diárias na China são realizadas por meio de telefones celulares. Seja para fazer compras, pagar contas de serviços públicos ou multas do governo, todas elas são realizadas sem problemas por meio de pagamentos móveis. De fato, viver na China sem usar o celular métodos de pagamento pode ser extremamente inconveniente. Historicamente, os turistas eram excluídos desse ecossistema de pagamento, pois a conexão com as principais plataformas, como o WeChat, exigia uma conta bancária local.
Entrevistado: Os turistas geralmente enfrentam desafios de pagamento, pois precisam de uma conta bancária local para se conectar às principais plataformas de pagamento, como o WeChat. Alguns podem tentar usar dinheiro ou contar com a ajuda de amigos locais para fazer pagamentos.
Gargalos de pagamento para pequenas empresas
Às vezes, pequenas lojas familiares podem ter dificuldades para fornecer troco devido à falta de familiaridade com o manuseio de dinheiro. Com a crescente popularidade dos pagamentos on-line, espera-se que essa situação mude. Em especial, o WeChat Pay e o Alipay agora aceitam cartões de crédito internacionais, oferecendo aos turistas mais opções de pagamento.
Entrevistado: Agora, O WeChat e o Alipay aceitam cartões de crédito internacionaistornando os pagamentos mais convenientes para os turistas. Eles podem fazer compras em lojas, pagar em restaurantes ou até mesmo reservar carros ou bicicletas. Essas plataformas de pagamento não servem apenas como ferramentas de pagamento, mas também oferecem suporte a vários serviços, como hotéis, entregas e compras, tornando tudo mais conveniente. Considerando a superconveniência para os turistas estrangeiros na China, eles podem praticamente desfrutar desses serviços como os habitantes locais.
Tendências futuras em pagamentos
Entrevistado: Como viajante a negócios, também preciso monitorar minhas despesas comerciais para entender realmente meus gastos digitais gerais. Isso também é benéfico para as empresas chinesas locais, pois permite que elas vendam mais. Às vezes, os turistas evitam fazer compras devido a inconveniências de pagamento, como não saber como usar pagamentos móveis, esquecer de levar dinheiro ou não encontrar um caixa eletrônico.
Entrevistado: Portanto, acredito que o governo chinês está implementando planos para estimular as vendas e o consumo interno por meio de tornando os pagamentos mais convenientese, assim, impactar positivamente a economia.
Integração de pagamentos móveis
Entrevistado: Tentei vincular meu cartão ao WeChat para ver como o processo é fácil de usar. Fiz o download do WeChat na App Store, naveguei até "Configurações" na seção "Eu", inseri minhas informações em "Ferramentas e métodos de pagamento," e vinculei meu cartão com sucesso. Embora esse processo tenha sido tranquilo para mim, nem todo mundo tem a mesma experiência. Alguns podem encontrar dificuldades devido a interfaces de aplicativos menos amigáveis para estrangeiros.
Limites de pagamento e recomendações
Entrevistado:Além disso, o WeChat e o Alipay estabeleceram limites para as transações, como um limite de transação única de ¥ 6.000 RMB e um limite total anual de ¥ 60.000 RMB. Isso pode estar relacionado às restrições cambiais da China. É aconselhável que os turistas criem suas contas antes de deixar a China para evitar possíveis problemas de pagamento.
Internacionalização do sistema de pagamentos da China
Entrevistado: De modo geral, o ecossistema de pagamentos da China está caminhando para uma maior internacionalização. Essa é uma mudança positiva tanto para turistas quanto para viajantes a negócios. No entanto, para obter o máximo impacto, algumas questões, como a conveniência de voos e vistos, ainda precisam ser resolvidas. Embora as fronteiras tenham sido reabertas, a verdadeira recuperação levará algum tempo. Olhando para os próximos anos, a direção do desenvolvimento da China é promissora.
O vídeo pode ser visto em: https://www.youtube.com/watch?v=9HvmX-H9siE