Gerente de Produto – Emissão de Cartões
Responsabilidades
1. Pesquisa de mercado e análise de requisitos
Acompanhe as tendências do setor e as estratégias dos concorrentes na emissão internacional de cartões (por exemplo, modelos de preços, design de benefícios, cobertura de casos de uso).
Extraia os principais requisitos do produto por meio de entrevistas com usuários e mineração de dados (por exemplo, frequência de transações, distribuição de valores, cenários de uso), como contas em várias moedas, conversão de câmbio em tempo real e taxas transfronteiriças otimizadas.
2. Design de produto e desenvolvimento de recursos
Auxiliar no projeto de protótipos de produtos (por exemplo, interfaces de cartões virtuais/físicos), elaboração de PRDs e definição de fluxos de emissão de cartões (por exemplo, verificação KYC, limites de crédito) e arquitetura de pagamento (por exemplo, integração com esquemas de cartões como VISA/Mastercard ou outras instituições financeiras).
Coordene com as equipes de engenharia para criar recursos do sistema de cartões (por exemplo, gerenciamento de BIN, regras de risco de transação), conduzir testes e implementação e garantir a conformidade com os padrões técnicos de bancos parceiros ou PSPs.
3. Suporte de conformidade e controle de risco
Garanta que os produtos de cartão cumpram as regulamentações de pagamentos transfronteiriços (por exemplo, gestão de câmbio, AML) e crie fluxos de trabalho para conformidade (por exemplo, limites de gastos transfronteiriços, rastreamento de uso de fundos).
Monitore atividades suspeitas (por exemplo, transações de alta frequência/alto valor) e colabore com a equipe de risco para aprimorar estratégias de prevenção de fraudes (por exemplo, autenticação dinâmica, regras de bloqueio de transações).
4. Colaboração multifuncional e suporte operacional
Trabalhe com a equipe de negócios para envolver parceiros emissores (bancos/sistemas de cartões) e otimizar estruturas de custos (por exemplo, modelos de compartilhamento de taxas).
Apoiar a equipe de operações no desenvolvimento de estratégias de entrada no mercado (por exemplo, reembolso em compras internacionais, isenções de taxas de câmbio), analisar o comportamento do usuário (por exemplo, taxas de ativação, atividade de transação) e propor melhorias iterativas.
5. Suporte e treinamento ao cliente
Participar na concepção de processos de compensação e liquidação transfronteiriços (por exemplo, consolidação de fundos multimoedas, ciclos de liquidação mais rápidos).
Investigue e resolva discrepâncias de reconciliação (por exemplo, flutuações nas taxas de câmbio que causam incompatibilidades de valores) em transações com cartão.
Requisitos
1. Formação educacional e habilidades essenciais
Educação: Bacharelado ou superior, preferencialmente em Finanças, Economia ou Ciência da Computação.
Ferramentas: Proficiente no uso de ferramentas de IA para geração eficiente de PRD; hábil em Axure/Figma para prototipagem; análise básica de dados SQL e Excel (por exemplo, VLOOKUP, Tabelas Dinâmicas).
Idioma: Fortes habilidades de comunicação em inglês (escrita e verbal). Capacidade de ler documentação de esquemas de cartões internacionais e comunicar-se em ambientes de projetos transfronteiriços. IELTS 6.5+ ou equivalente é uma vantagem.
2. Conhecimento da indústria e experiência prática
Pagamentos: Compreensão dos fluxos de emissão de cartões (por exemplo, aplicação BIN, certificação de esquema), trilhos de pagamento transfronteiriços (por exemplo, SWIFT, VISA Direct) e regras de liquidação.
Conformidade: Familiaridade com controles de capital transfronteiriços e estruturas regulatórias de AML.
Análise de dados: Capaz de identificar problemas de produto usando dados transacionais (por exemplo, taxas de estorno, custos de taxas) e propor melhorias.
3. Habilidades interpessoais e agradáveis
Comunicação e Lógica: Forte pensamento lógico e coordenação multifuncional (tecnologia, conformidade, operações).
Experiência: É preferível estágio anterior ou experiência em projetos em pagamentos ou serviços bancários, especialmente relacionados à emissão de cartões internacionais.
Uso frequente e competente de ferramentas de IA.
Paixão por inovação em produtos de cartões e estratégias de crescimento de usuários.

