Les méthodes de paiement que nous proposons dépendent de l'institution à laquelle vous effectuez un paiement. En règle générale, pour les paiements effectués depuis l'Inde, nous proposons les modes de paiement suivants :

• Virement bancaire national en roupies indiennes (INR)
• Cartes de débit et de crédit

Si vous ne voyez pas le mode de paiement que vous souhaitez utiliser, cela signifie que nous ne le proposons pas pour l'instant pour les paiements de votre pays à votre institution.

Ce mode de paiement convient aux payeurs qui seront.. :

- Effectuer des paiements à partir de votre compte bancaire ou de celui d'un membre de votre famille.

- Contracter un prêt éducatif.

- Obligation de présenter à leur banque les instructions de paiement et la lettre d'autorisation.

- Effectuer le paiement pour un étudiant qui est citoyen indien.

N'utilisez pas ce mode de paiement si l'étudiant n'est pas résident indien.

Informations sur le payeur :

Veuillez saisir les coordonnées correctes du payeur lors de la réservation de votre paiement. Le payeur doit être le titulaire du compte bancaire ou le demandeur du prêt éducatif. S'il y a plus d'un nom sur le compte bancaire ou le prêt, veuillez indiquer le nom principal ou demander à votre banque d'envoyer les fonds sous le nom que vous avez indiqué sur notre site web.

Important : Si les noms ne correspondent pas au compte bancaire, le paiement sera retardé pour vérification supplémentaire.

Effectuer le virement bancaire :

Veillez à suivre les instructions de paiement spécifiquement créées pour votre identifiant de paiement uniquement. Chaque identifiant de paiement peut avoir des instructions et des coordonnées bancaires différentes. WooshPay travaille avec quelques partenaires locaux, il se peut donc que vous receviez un compte bancaire différent de celui de vos identifiants de paiement précédents.

Transférez vos fonds à partir d'un compte individuel/personnel ou d'un compte de prêt à l'éducation. En raison de la réglementation du SDC, le payeur doit être soit l'étudiant, soit un membre de sa famille immédiate (parents, frères et sœurs, conjoint ou beaux-parents). Les grands-parents, les amis, les cousins, les oncles et les tantes ne sont pas acceptés. Nous n'acceptons pas non plus les paiements provenant des types de comptes suivants :

- Compte NRE/NRO (compte non-résident)

- Compte d'entreprise

- Sociétés de partenariat

- HUF

- Fonds fiduciaires

Vous pouvez transférer vos fonds en utilisant le National Electronic Funds Transfer (NEFT) ou le Real-Time Gross Settlement (RTGS), soit par le biais de la banque en ligne, soit en vous rendant à l'agence bancaire. N'utilisez pas l'IMPS pour envoyer des fonds à WooshPay. Pour les paiements provenant de prêts bancaires, vous pouvez fournir les instructions de paiement à votre banque afin qu'elle puisse effectuer le transfert en votre nom.

Après avoir effectué le virement bancaire, veuillez noter que nos partenaires locaux ont besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour vérifier votre paiement pour le TCS. Pendant ce temps, le statut de votre paiement dans WooshPay restera en attente. Notre partenaire local contactera directement le payeur si des informations supplémentaires sont nécessaires. Une fois la vérification du TCS terminée, WooshPay enverra un courriel de confirmation indiquant que nous avons reçu vos fonds et mettra à jour le statut de votre paiement en le faisant passer à Payé. WooshPay traitera alors les fonds et les remettra à votre institution.

Veuillez noter que si vous choisissez de payer par "débit/crédit (INR)" lors d'un paiement, assurez-vous de sélectionner la bonne marque de carte : Visa ou Mastercard

Étape 1 : Après avoir sélectionné l'option de paiement, remplissez les informations requises pour créer la demande de paiement.

Étape 2 : Vous pouvez ensuite effectuer votre paiement en saisissant les détails de votre carte sur la dernière page. Si votre paiement est accepté, il sera immédiatement pris en compte.

A noter :

• Vous devez payer avec une carte libellée en INR.
• Nous acceptons les cartes de débit et de crédit.
• Pour une expérience de paiement fluide, évitez d'actualiser ou de quitter la page de paiement.

Oui, vous pouvez utiliser WooshPay pour payer un établissement d'enseignement avec des fonds empruntés. Si vous avez contracté un prêt pour payer vos frais de scolarité, vous pouvez utiliser l'option "Domestic Bank Transfer in Indian Rupees (INR)".

Veuillez saisir les coordonnées de l'emprunteur du prêt dans la section "Informations sur le payeur", y compris le numéro PAN de l'emprunteur du prêt. Vous pouvez également utiliser les coordonnées du co-emprunteur.

Après avoir créé votre demande de paiement, vous pourrez télécharger vos instructions de paiement, qui comprennent une lettre d'autorisation et nos coordonnées bancaires. Présentez ce document à votre banque afin de clarifier que WooshPay agit en tant que processeur de paiement international officiel autorisé, et que le destinataire final de votre paiement est votre institution.

Pour que votre paiement soit traité sans retard, veuillez demander à votre banque d'envoyer les fonds au nom du titulaire de la carte PAN que vous avez indiqué sur l'identifiant de paiement. Si les détails ne correspondent pas, notre équipe devra vous contacter pour obtenir plus d'informations et de documents, ce qui peut retarder la livraison de votre paiement.

Veuillez noter qu'en raison des réglementations du TCS, il n'est pas possible d'effectuer des paiements fractionnés ou des virements bancaires multiples vers un seul identifiant de paiement.

Il y a deux façons de transférer le montant total :

Option 1 : contactez directement votre banque pour demander une augmentation de votre limite de transfert. Elle peut généralement le faire pour vous au guichet ou si vous expliquez que vous effectuez un transfert de fonds pour le paiement des frais de scolarité d'une école internationale.

Option 2 : Créer plusieurs demandes de paiement pour de plus petits montants par l'intermédiaire de WooshPay afin d'envoyer le montant total par le biais de plusieurs transactions. Veuillez noter qu'en raison des calculs du TCS, WooshPay ne peut traiter qu'un seul identifiant de paiement actif par numéro de PAN à la fois. Nous devrons donc compléter le premier identifiant de paiement avant que vous ne puissiez créer un second identifiant de paiement pour les fonds restants. Tenez compte de la date limite de paiement fixée par votre institution, car cela pourrait retarder votre paiement.

Vous pouvez créer plusieurs identifiants de paiement en même temps si :

• Un autre membre de la famille proche peut effectuer le paiement pour vous, vous pouvez alors saisir son numéro PAN dans la rubrique Informations sur le payeur.
• Vous utilisez un autre mode de paiement que le virement bancaire en INR, comme le paiement par carte.

La taxe sur les produits et services (TPS), introduite en Inde le 1er juillet 2017, regroupe diverses taxes nationales et étatiques sur les biens et les services. Son objectif est de simplifier le calcul et la collecte des taxes, en apportant plus d'efficacité et de transparence au système fiscal indien.

La manière dont la TPS est calculée et perçue diffère selon le mode de paiement :

• Paiements par carte : WooshPay ne perçoit pas la TPS pour les paiements par carte.
• Virement bancaire en INR : la TPS sera calculée directement sur la plateforme de WooshPay et collectée par notre partenaire de paiement local. Le montant sera affiché à la fois à l'étape Examiner et confirmer de la création d'une demande de paiement et sur la page de suivi une fois que le paiement a été confirmé.

Quel que soit le mode de paiement, la TPS sera calculée sur la base de la marge de conversion monétaire conformément aux dispositions pertinentes de la loi sur la TPS.

Veuillez noter que la TPS ne sera pas remboursée si vous recevez un remboursement de votre paiement. En effet, la taxe s'applique au service rendu et est déduite du montant du paiement initial qui doit être soumis directement aux autorités fiscales compétentes au moment du paiement.

Dans le cadre du Liberalised Remittance Scheme (LRS), le gouvernement indien et la Reserve Bank of India (RBI) exigent désormais un formulaire de déclaration LRS (intitulé "A2 cum LRS Declaration") pour transférer des fonds à l'étranger.

Si vous choisissez de payer par "virement bancaire national en INR", il se peut que vous deviez remplir et soumettre ce formulaire. Le formulaire A2 a été mis à jour pour répondre à votre exigence de déclaration LRS. Si vous devez remplir le formulaire LRS, nous le mettrons à votre disposition sur notre site web et vous devrez le remplir avant que les instructions de paiement puissent être générées pour vous. Une fois que vous aurez rempli votre formulaire LRS en ligne et que vous l'aurez signé pour le soumettre, il sera envoyé à notre partenaire local en Inde pour vérification par le TCS.

En cas d'erreur dans le formulaire LRS ou si notre partenaire local a besoin de plus d'informations, il contactera directement le payeur pour lui demander des modifications ou des documents supplémentaires. Les payeurs peuvent répondre à leurs courriels en fournissant les informations requises, ou soumettre à nouveau le formulaire LRS sur la page du lien de suivi. 

Lors d'un transfert via RTGS ou NEFT, les fonds envoyés depuis votre compte sont généralement reçus par la banque le jour même. Cependant, la banque a besoin de temps pour réconcilier tous les paiements effectués avant d'en informer WooshPay. En outre, notre partenaire local a besoin de temps pour vérifier vos fonds pour le TCS avant de pouvoir libérer les fonds pour WooshPay. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, notre partenaire contactera directement le payeur par courriel ou par téléphone.

Par conséquent, il faut généralement 2 à 3 jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés) pour que nous recevions les fonds à partir de la date à laquelle votre banque les a débloqués. WooshPay vous enverra un e-mail de confirmation dès que vos fonds seront crédités sur notre compte par notre partenaire local.

Seule l'installation de l'application WooshPay pour votre magasin peut permettre un paiement immédiat. Suivant,

Vous devez créer un compte WooshPay, soumettre les documents nécessaires et signer le contrat.

Après l'ensemble de la procédure, nous vous informerons que le paiement du magasin a été activé.

Inscrivez-vous ici : https://dashboard.wooshpay.com/register?source=shopify

Le commerçant devra indiquer les informations relatives au compte bancaire sur lequel il recevra le paiement lors de l'enregistrement d'une demande d'adhésion. Compte WooshPay . 

1. règlement automobile :

WooshPay transfère le solde disponible du commerçant sur le compte bancaire du commerçant par virement bancaire chaque jour de règlement conformément au cycle de règlement signé dans l'accord.

2. règlement manuel :

Si le commerçant choisit d'effectuer un retrait manuellement, il peut lancer une opération de retrait dans le tableau de bord de WooshPay. 

Les retraits effectués avant 4 heures du matin, heure de Londres, seront traités et payés le même jour, et les retraits effectués après 4 heures du matin seront traités et payés le jour ouvrable suivant.

Voir les prix sur le site officiel

https://wooshpay.com/pricing/

Les prix indiqués par les commerçants dans les différents pays sont différents. Veuillez sélectionner le pays correspondant pour vérifier le prix.

Vous pouvez vérifier les paiements de vos clients dans le WooshPay Dashbaord .

Seule l'installation de l'application WooshPay pour votre magasin peut permettre un paiement immédiat. Suivant,

Vous devez enregistrer un compte WooshPay , soumettre les documents pertinents et signer le contrat.

Après l'ensemble de la procédure, nous vous informerons que le paiement du magasin a été activé.

Nous vous renverrons les résultats de l'examen dans un délai de trois jours ouvrables.

Vous pouvez également envoyer un courriel à support@wooshpay.com pour vous enquérir de l'état d'avancement de l'examen.

Oui, rendez-vous sur le site WooshPay Site et créez votre compte WooshPay.

Vous pouvez vérifier les paiements de vos clients dans le WooshPay Dashbaord.

url : https://dashboard.wooshpay.com

1. Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable : Il arrive que les fournisseurs de messagerie filtrent par erreur l'e-mail de vérification et le classent dans la catégorie des spams.

Veuillez vérifier ces dossiers pour voir si le courriel y a été dirigé.  

2. demander une réexpédition de l'e-mail de vérification : Si vous avez vérifié votre dossier spam et mis notre adresse e-mail sur liste blanche mais que vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail de vérification, veuillez visiter la section des paramètres du compte sur notre plateforme ou site web et demander un nouvel envoi de l'e-mail.

3. Contactez notre équipe d'assistance : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter

directement à notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème. Courriel de l'équipe d'assistance : support@wooshpay.com