Offres d’emploi

Responsabilités :

1. Opérations des canaux de paiement : surveillez et maintenez les opérations quotidiennes des canaux de paiement, y compris le traitement des transactions, le suivi de l'état des paiements et la résolution des exceptions.
2. Gestion des risques : identifier et évaluer les risques potentiels dans les canaux de paiement, développer des stratégies de gestion des risques correspondantes pour garantir la sécurité et la conformité.
3. Résolution de problèmes et support client : Coordonner et résoudre les problèmes liés aux canaux de paiement, fournir un support client et communiquer avec les parties internes et externes.
4. Maintenance et optimisation du système : Travailler avec les équipes de produits et d'ingénierie pour assurer la sécurité des fonds des canaux de paiement et des fonds internes/clients, et participer aux améliorations et à l'optimisation du système.
5. Analyse des données et reporting : Utiliser avec compétence les outils d'analyse des données pour collecter, analyser et rapporter les données des canaux de paiement et les données sur les anomalies de règlement des clients, fournir des informations pertinentes sur les flux et tendances des fonds, et soutenir et conseiller la prise de décision.

Responsabilités :

1. Responsable du développement des canaux de paiement et de la coopération sur les marchés émergents d'outre-mer (Moyen-Orient/Asie centrale/Afrique/Asie du Sud-Est, etc.) et de la construction de réseaux de paiement localisés.
2. Développer et entretenir des relations de coopération avec les principaux prestataires de services de paiement (PSP), les banques, les portefeuilles et les plateformes de paiement agrégées locales.
3. Rechercher les politiques réglementaires en matière de paiement, les exigences de conformité et les habitudes de paiement locales sur les marchés cibles ; formuler des plans d’accès aux chaînes et piloter la mise en œuvre.
4. Négociez les tarifs des canaux, les cycles de règlement et les conditions de contrôle des risques pour optimiser les coûts de paiement globaux et l’expérience utilisateur.
5. Coordonner avec les équipes internes de produits, de technologie et de contrôle des risques pour terminer l'intégration, les tests et le lancement des canaux.
6. Surveillez en permanence les performances des canaux, analysez les données et proposez des suggestions d'optimisation et d'itération pour soutenir les objectifs de croissance de l'entreprise.
7. Établir et maintenir un réseau local de ressources de l’écosystème de paiement et explorer les outils de paiement émergents et les opportunités de coopération.

Responsabilités :

Responsabilités :

1. Assistance à la conformité juridique pour les activités de paiement international, y compris l'examen des contrats, l'examen des nouveaux produits et activités, le conseil en matière de conformité et la conformité des transferts de données transfrontaliers ; effectuer des évaluations de conformité et des risques pour les risques potentiels et proposer des solutions.
2. Rechercher les lois, réglementations et politiques réglementaires : rechercher les lois et politiques réglementaires nationales et étrangères liées aux activités de paiement transfrontalières, suivre et analyser les recommandations et directives du GAFI ainsi que les règles et politiques commerciales des principaux réseaux de cartes, et publier des rapports de recherche pertinents ou des rapports d'interprétation et d'analyse des politiques.
3. Travailler avec les équipes de conformité et de contrôle des risques pour rédiger des plans de réponse aux risques de non-conformité pour les activités liées aux paiements transfrontaliers, traiter les plaintes des clients transmises par le service client de première ligne ou référées par les régulateurs, et travailler avec les équipes de conformité à l'étranger pour demander et maintenir les exigences en matière de licence de paiement à l'étranger.

Responsabilités :

1. Examen et gestion des contrats : Examiner et réviser divers contrats et documents juridiques en chinois et en anglais dans le cadre d'activités commerciales nationales et étrangères.
2. Assistance à la négociation de contrats : fournir un soutien juridique pour les négociations de contrats nationaux et étrangers, identifier les points de risque, proposer des solutions réalisables et aider à atteindre les objectifs.
3. Modèles de contrat et optimisation des processus : Développer et mettre à jour des modèles de contrat et des bibliothèques de clauses en chinois et en anglais pour des scénarios commerciaux nationaux et étrangers à haute fréquence, et promouvoir la normalisation et l'amélioration de l'efficacité du processus d'examen.
4. Gestion de l'exécution du contrat : aider à gérer les litiges, les modifications, les renouvellements ou la résiliation pendant l'exécution du contrat, émettre des avis juridiques et protéger les droits et intérêts de l'entreprise.

Responsabilités :

1. Développement d'institutions partenaires et entretien des relations : développer la coopération avec les agences d'études à l'étranger (telles que les intermédiaires d'études à l'étranger, les écoles internationales et les établissements de formation linguistique) et promouvoir les produits de paiement transfrontalier des frais de scolarité de l'entreprise (tels que le versement direct des frais de scolarité, les frais d'hébergement, etc.).
2. Établir des relations étroites avec les conseillers des agences d’études à l’étranger et comprendre les difficultés de paiement rencontrées par les étudiants et leurs familles au cours des démarches.
3. Assistance aux paiements et résolution des incidents : traiter les virements bancaires retournés, les fluctuations de change et les retards de réception ; coordonner rapidement les équipes internes pour ne pas retarder les candidatures des étudiants.
4. Services à valeur ajoutée et collaboration sur les données : proposer le suivi en temps réel des paiements afin d’aider les conseillers et les familles à suivre les versements des étudiants.

Responsabilités :

1. Développement du marché et expansion de la clientèle : identifiez activement les groupes de clients potentiels (y compris le commerce électronique, les jeux, la littérature en ligne, les courts métrages dramatiques, l'IA, etc.), analysez en profondeur les problèmes commerciaux et les besoins de paiement des clients, et formulez des stratégies et des solutions de vente ciblées.
2. Maintenance client et approfondissement de la valeur : gérez le cycle de vie complet du client, explorez les besoins commerciaux plus profonds, améliorez la fidélité des clients et améliorez continuellement la satisfaction des clients.
3. Identification des risques et collaboration en matière de conformité : identifiez les risques de qualification des clients (tels que l'authenticité commerciale, etc.) dès le début des ventes, collaborez avec l'équipe de conformité pour mener à bien le processus KYC et réduisez les risques de transaction depuis la source.
4. Objectifs de performance et gestion des processus : assumez et atteignez les objectifs de vente, gérez efficacement l'entonnoir de vente et assurez une progression rapide du processus de signature.
5. Collaboration entre départements et commentaires sur les produits : travaillez avec les équipes de produits, de technologie et d'exploitation pour optimiser conjointement les solutions clients, transmettre systématiquement les commentaires des clients de première ligne en interne et piloter l'itération et la mise à niveau des produits.

Responsabilités :

1. Analyse des besoins des grands comptes et création de valeur : comprendre le modèle économique et les difficultés des clients, repérer les possibilités de services à valeur ajoutée et coordonner les équipes pour proposer des solutions de paiement adaptées.
2. Excellent service et résolution de problèmes : Servir de point d'escalade final pour les problèmes des clients de KA, coordonner les ressources internes pour piloter efficacement la résolution de problèmes complexes et garantir une expérience client transparente et fluide ; fournir aux clients des suggestions professionnelles de rapprochement des paiements, d’interprétation des données et d’optimisation commerciale pour favoriser la croissance de leur entreprise.
3. Gestion de la relation client : Travailler avec l'équipe commerciale pour entretenir les relations clients de manière ciblée, effectuer régulièrement des revues commerciales trimestrielles (QBR), des recherches de besoins et des suivis de satisfaction, améliorer considérablement la fidélité et la fidélité des clients et devenir un contact principal de confiance pour les équipes internes des clients (finances, opérations).

Responsabilités :

1. Développer et entretenir les relations avec les médias nationaux et étrangers, y compris les médias institutionnels et les médias autonomes.
2. Rédigez des communiqués de presse, des articles d'interview, des histoires d'entreprise, des discours de direction et d'autres textes promotionnels externes.
3. Unifiez les messages de communication externes de l'entreprise, contrôlez tous les textes, affiches et scripts/messages vidéo exposés en externe et garantissez une image de marque cohérente.
4. Soutenir les lancements de produits, les expositions, les roadshows, les événements caritatifs et autres projets ; coordonner les invitations aux médias, la coordination sur place et le travail de publicité de suivi.

Responsabilités :Responsabilités

Responsibilities:

1. Own product content. Write and structure the text across the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows: labels, errors, empty states, confirmations, notifications and help text.
2. Start from user needs. Run content discovery with Product Design and Research: audit existing content, map the concepts users must understand, and define content requirements before screens are finalised.
3. Make complex money topics simple without being wrong. Explain fees, FX, settlement timing, payment statuses, refunds and disputes in plain language that Legal and Compliance can approve.
4. Work with Compliance by default. Agree wording for regulated moments (identity checks, restrictions, disclosures, rejection reasons) early, and turn approved wording into reusable patterns.
5. Build the writing system. Create and maintain a style guide, a shared glossary of product terms and naming conventions, and content templates that others can use.
6. Design for many markets. Write English that translates well, and work with localisation partners so key flows read naturally in other languages and local payment contexts.
7. Raise the bar across the team. Run content critiques, coach teammates who write product text, and review content before release.
8. Improve with evidence. Use support tickets, drop-off data and user feedback to find confusing content and test improvements, especially in onboarding and checkout.

Responsibilities:

1. Build the investor map. Create and maintain a target list of funds and strategic investors across Asia, the Middle East, Europe and the US, organised by stage, sector, cheque size and fit.
2. Open doors. Use your own relationships and trusted intermediaries to secure meetings, and manage outreach, introductions and follow-up.
3. Run the process. Set the timeline and investor tiers, schedule meetings, track questions and next steps, and keep the CEO's time on the conversations that matter most.
4. Prepare the materials. With the CEO and the Finance Lead, build the pitch deck, investor memo and Q&A. Make sure the numbers match the financial model and audited accounts, and that statements about licences are cleared with Legal and Compliance.
5. Manage due diligence. Coordinate the data room with Finance, Legal, Compliance and Technology, track requests and answer on time.
6. Support valuation and terms. Benchmark comparable transactions, and support the CEO, Legal and advisers on term sheets and negotiation.
7. Manage advisers and intermediaries. Select and manage placement agents, boutique banks and law firms, and set their scope and fees.
8. Stay within the rules. With Legal, make sure how we approach investors follows the local rules in each region.
9. Run investor relations. After closing, prepare regular investor updates and board reporting together with Finance, and coordinate funding announcements with PR and Legal.

Responsibilities:

1. Define the narrative. Turn WooshPay's positioning into a few stable core messages, and adapt them for each target market without changing the facts.
2. Build media relationships. Maintain a target list of outlets and journalists by market (financial, fintech and trade media, and local business media) and give them the angles, data and spokespeople they need.
3. Plan launches and milestones. Run communications for funding, licences, product launches, partnerships and events: timing, press release, Q&A, spokespeople and approvals.
4. Build influence. Plan bylined articles, expert commentary, panels, speaking slots and awards, and make our founder and leaders recognisable voices in cross-border payments.
5. Manage regional PR partners. Select, brief and manage agencies or local specialists in markets where we need local reach, using one message framework and clear goals.
6. Localise, not just translate. Make sure content in each market and language is accurate and natural, and work with the website and content teams so readers land on pages they can use.
7. Protect the reputation. Prepare crisis plans for fund safety, outages and regulatory enquiries, monitor media and social channels, and respond quickly and accurately.
8. Work with Compliance by default. Run an approval process for statements about licences, fees, security and regulation, and never imply a licence or approval in a market where we do not hold one.
9. Report clearly. Share a short monthly view of coverage, message pick-up, leads and what comes next.

Responsibilities:

1. Design core product surfaces. Lead the UX and UI of the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows, from user research and flows to high-fidelity designs and prototypes.
2. Build and own the design system. Create foundations (colour, type, spacing, tokens) and a React component library that mirrors the Figma library, with documentation others can follow.
3. Ship in code. Implement components and screens in React, review front-end pull requests for design quality, and work with Engineers so what ships matches what was designed.
4. Make money-critical UI reliable. Design clear patterns for amounts, currencies, fees, statuses, tables, filters, empty states and errors, including accessibility and edge cases.
5. Design for many markets. Support multiple languages, currencies and local payment methods in the checkout and dashboard, including long text, right-to-left needs and local formats.
6. Work with Content and Compliance. Partner with the Content Designer on product language, and agree regulated moments (identity checks, disclosures, restrictions) with Compliance early.
7. Raise quality and speed. Run design reviews, set quality standards for UI, and use usage data and user feedback to improve conversion in onboarding and checkout.
8. Prototype with code. Build quick working prototypes in React to test ideas with users and Engineers before full implementation.

Responsibilities:

1. Set strategy and roadmap. Define what the website should achieve over the next quarters, and turn it into a prioritised roadmap that Design, Engineering and Content can deliver.
2. Own conversion. Improve the path from landing page to registration and to sales enquiry, using funnel data, session recordings and user feedback.
3. Run experiments. Plan and run A/B tests on pages, headlines and calls to action, and decide what to keep based on results.
4. Shape the product story. Work with Content and Sales to keep the homepage, product pages and industry pages clear, accurate and aimed at the right visitors.
5. Manage the platform. Own the content management system, page components, analytics, SEO foundations and site performance, and keep the cost of changing a page low.
6. Lead multi-language delivery. Make sure each language version is complete and says the same thing about products, fees and regulation, with Compliance review where needed.
7. Coordinate launches. Plan page changes for new products, campaigns and events, and manage dependencies across teams and agencies.
8. Report clearly. Share a short, regular view of the three core metrics, what was learned and what is next, with management and the CEO Office.

Responsibilities:

1. Own the books. Run accounting for all entities and currencies, complete the month-end close, and deliver management accounts to the CEO.
2. Work with the client-funds team. The client-funds team runs daily client-money operations and reconciliation. You make sure client money is recorded separately from company money in the books, review their reconciliations, clear breaks that affect the accounts, and support Compliance on safeguarding reports where needed.
3. Consolidate the group. Produce consolidated reporting across the UK, Hong Kong, Singapore, US and China entities, including intercompany balances, foreign-exchange gains and losses, and differences between IFRS and local standards.
4. Lead audits. Prepare schedules, work with external auditors and close findings.
5. Manage tax and statutory filings. Coordinate local tax advisers and company secretaries so that tax returns, annual returns and registry filings are filed on time in every jurisdiction, using one shared calendar.
6. Support regulatory financial reporting. With Compliance, prepare the financial reports and capital calculations that licences require.
7. Manage external providers. Select and manage bookkeeping, tax and company-secretary providers by region, set standards and review their quality.
8. Plan and report. Prepare budgets, cash forecasts and cost reports, and supply accurate data and models for fundraising and due diligence.
9. Build controls and systems. Set up approval flows, internal controls and segregation of duties, and improve the accounting system and reconciliation tools.