WooshPay - POLÍTICA DE PRIVACIDAD, COOKIES Y TRATAMIENTO DE DATOS

ANTECEDENTES：

Entendemos que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todas las personas que visitan este sitio web, www.wooshpay.com ("Nuestro sitio"), y solo recopilaremos y utilizaremos los datos personales de las formas aquí descritas, y de forma coherente con nuestras obligaciones y sus derechos conforme a la ley.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad y se asegure de que la comprende. Su aceptación de esta Política de Privacidad se solicita en el momento en que comienza a utilizar Nuestro Sitio Web.

1.Definiciones e interpretación

En la presente póliza, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación: 

"Cuenta"	se refiere a una cuenta necesaria para acceder y/o utilizar determinadas áreas y funciones de Nuestro Sitio;
"Cookie"	se refiere a un pequeño archivo de texto colocado en su ordenador o dispositivo por Nuestro Sitio cuando usted visita ciertas partes de Nuestro y/o cuando utiliza determinadas funciones de nuestro Sitio. Los detalles de las Cookies utilizadas por Nuestro Sitio se exponen en la Parte 14, a continuación; y
"Ley de Cookies"	las partes pertinentes del Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003, el UKGDPR de 2021 y la Ley de protección de datos del Reino Unido.

Información sobre nosotros

Nuestro sitio es propiedad y está gestionado por Swooshtransfer Ltd, con domicilio social en 1 Mayfair Place, Londres, W1J 8AJ. Número de empresa 12507209. Nuestro número de registro ICO es ZB109650.

2. ¿Qué cubre esta póliza?

2.1 Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a su uso de Nuestro Sitio. Para utilizar nuestro Servicio debe ser mayor de 18 años y tener una cuenta con nosotros. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre la forma en que dichos sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos, por lo que le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de facilitarles ningún dato.

3. ¿Qué son los datos personales?

3.1 Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679 de la UE) (el "GDPR" y ahora también incorporado a la legislación del Reino Unido como "The UKGDPR 2021") y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (colectivamente, "la Legislación de Protección de Datos") como "cualquier información relacionada con una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador".

Los datos personales son, en términos más sencillos, cualquier información sobre usted que permita identificarle. Los datos personales incluyen información obvia, como su nombre y datos de contacto, pero también información menos obvia, como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.

4. ¿Cuáles son mis derechos?

4.1 En virtud de la legislación sobre protección de datos, usted tiene los siguientes derechos, que siempre procuraremos respetar:

a). Derecho a ser informado sobre la recogida y uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad debería decirle todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o hacernos cualquier pregunta.

b). Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. Esta política le indicará cómo hacerlo.

c). Derecho a rectificar sus datos personales si alguno de ellos es inexacto o está incompleto. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros en el apartado 15.

d). El derecho al olvido, es decir, el derecho a pedirnos que suprimamos o eliminemos de otro modo cualquiera de sus datos personales que conservemos.

e). Derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales.

f). Derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para un fin o fines determinados.

g). Derecho a retirar el consentimiento. Esto significa que, si nos basamos en su consentimiento como base jurídica para utilizar sus datos personales, usted es libre de retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

h). Derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan utilizando medios automatizados, puede pedirnos una copia de esos datos personales para reutilizarlos con otro servicio o empresa en muchos casos.

i). Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos sus datos personales de este modo.

Si desea más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o sobre el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

4.2 Es importante que sus datos personales sean exactos y estén actualizados. Si alguno de los datos personales que tenemos sobre usted cambia, por favor manténganos informados mientras tengamos esos datos.

4.3 También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisario de Información o en la Oficina de Atención al Ciudadano o al Consumidor de su localidad.

4.4 Si se encuentra en el Reino Unido o en la Unión Europea y tiene algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información.

4.5 Nos gustaría tener la oportunidad de resolver sus dudas nosotros mismos, así que póngase en contacto con nosotros primero.

5.¿Qué datos recopilan y cómo?

5.1 En función del uso que haga de nuestro Sitio, podremos recopilar y conservar algunos o todos los datos personales y no personales que se indican en la tabla siguiente. Consulte también nuestras tablas para obtener más información sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías similares y nuestra Política de Cookies. No recogemos datos personales de "categoría especial" o "sensibles" relativos a niños o datos relativos a condenas penales y/o delitos.

Tipo de datos recogidos	Cómo recopilamos los datos
Información de identidad, incluido el nombre, el cargo o el saludo, la fecha de nacimiento y la dirección.	Si nos envía un correo electrónico o abre una cuenta con nosotros.
Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.	Al ponerse en contacto con nosotros o abrir una cuenta. También para publicar anuncios o listados en nuestro sitio web.
Presentación de documentos personales	A través del botón de envío de nuestro sitio web, donde se indica. Se trata de una interacción directa a través de nuestro sitio web.
Información de perfil, incluidos intereses, historial de navegación, detalles de transacciones, preferencias y datos de acceso.	A través de su uso de nuestro sitio web y de su cuenta de miembro.
Información técnica, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y el historial de navegación.	A través de las cookies colocadas en nuestro sitio. Algunas son temporales y otras permanentes.
Datos de terceros, incluidas las preferencias de correo y marketing.	A través de las cookies colocadas en nuestro sitio web y enlaces asociados.

6.¿Cómo utilizan mis datos personales?

6.1 De acuerdo con la legislación sobre protección de datos, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. La siguiente tabla describe cómo podemos utilizar sus datos personales y nuestras bases legales para hacerlo:

Qué hacemos	Qué datos utilizamos	Nuestra base jurídica
Registrándole en Nuestro Sitio.	Datos personales para identificarle.	Para garantizar que sólo se registran usuarios válidos y auténticos y evitar el fraude o el spam.
Proporcionar y gestionar su Cuenta.	Sus preferencias y datos personales.	Para garantizar que nuestro sitio web ofrece información que se ajusta a sus necesidades y permitirle enviar información.
Proporcionar y gestionar su acceso al Sitio.	Sus datos personales de acceso.	Para prestarle nuestros servicios y garantizar la integridad de su cuenta.
Personalizar y adaptar su experiencia en nuestra Sitio.	Gestión de sus preferencias y deseos de inclusión/exclusión.	Para asegurarnos de que sólo recibe información beneficiosa o de su interés.
Administración de nuestro sitio.	Los datos de su cuenta.	Para prestar nuestros servicios y mejorar su experiencia.
Administrar nuestro negocio.	Todas las anteriores.	Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de registros, contabilidad y gestión de la privacidad y los datos.
Proporcionarle información por correo electrónico y correo postal por los que haya optado (puede darse de baja en cualquier momento comunicándonoslo o gestionando sus propias preferencias.	Todas las anteriores.	Para garantizar que nuestros servicios cumplen nuestra misión y también nuestras obligaciones legales.

6.2 Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, también podremos utilizar sus datos personales con fines de marketing, lo que puede incluir ponernos en contacto con usted por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios. No se le enviará ningún tipo de marketing ilegal o spam. Dado que nuestra sede se encuentra en el Reino Unido, siempre trabajaremos para proteger plenamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación sobre protección de datos y el Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003, el UKGDPR y otros reglamentos aplicables sobre protección de datos. Siempre tendrá la oportunidad de excluirse voluntariamente. Siempre obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing, y también podrá darse de baja en cualquier momento. Basándonos en la información anterior, es posible que le enviemos avisos de marketing, mensajes electrónicos comerciales o anuncios que puedan ser de su interés. Si desea no recibir dichos mensajes, puede darse de baja, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [support@wooshpay.com].

6.3 En algunas circunstancias, cuando la ley lo permita o lo exija, podremos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento. En este caso, estamos obligados a comunicar sus datos a los organismos gubernamentales o policiales competentes, con fines de prevención de delitos y detección del fraude. Esto sólo se hará dentro de los límites de la legislación sobre protección de datos y de sus derechos legales.

7.¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

7.1 No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario en función de los motivos por los que se recopilaron. Por tanto, sus datos personales se conservarán durante los periodos que se indican a continuación (o, cuando no exista un periodo fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar cuánto tiempo se conservan):

Tipo de datos	Cuánto tiempo lo conservamos
Información sobre la identidad	Por un periodo de 7 (siete) años.
Información de contacto	Por un periodo de 7 (siete) años.
Información comercial, incluida cualquier compra o transacción con el sitio web.	Por un periodo de 7 (siete) años.
Información de pago	Por un periodo de 7 (siete) años.
Información sobre el perfil o la cuenta	Por un periodo DE HASTA 7 (siete) años.
Información técnica	Por un periodo de HASTA 7 (siete) años.

8.¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

8.1 Por lo general, sólo almacenaremos o transferiremos sus datos personales dentro del Reino Unido. Esto significa que estarán plenamente protegidos por la legislación británica sobre protección de datos.

8.2 Nosotros ocasionalmente puede tener que almacenar o transferir sus datos personales almacenar o transferir algunos de sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (el "EEE"). El EEE está formado por todos los Estados miembros de la UE, además de Noruega, Islandia y Liechtenstein. Esto significa que sus datos personales estarán plenamente protegidos en virtud de la legislación sobre protección de datos, GDPR, y/o de normas equivalentes por ley.

8.3 Nuestro sitio web garantiza la protección de los datos personales exigiendo a todas las empresas de nuestro grupo que sigan las mismas normas con respecto al uso de los datos personales. Estas normas se conocen como "normas corporativas vinculantes".

8.4 La seguridad de sus datos personales es esencial para nosotros y, para protegerlos, tomamos una serie de medidas importantes, entre las que se incluyen las siguientes:

limitando el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros con una necesidad legítima de conocerlos y garantizando que están sujetos a deberes de confidencialidad;

procedimientos para hacer frente a las violaciones de datos (destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a sus datos personales), incluida la notificación a usted y/o a la Oficina del Comisario de Información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo;

9.¿Comparten mis datos personales?

9.1 Nosotros no compartirá ninguno de sus datos personales con terceros para ningún fin, salvo las siguientes excepciones;

9.2 Si vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o activos, sus datos personales pueden ser transferidos a un tercero. Cualquier nuevo propietario de nuestra empresa podrá seguir utilizando sus datos personales de la misma forma en que los hemos utilizado nosotros, tal como se especifica en la presente Política de Privacidad.

9.3 En algunas circunstancias limitadas, podemos estar legalmente obligados a compartir determinados datos personales, que podrían incluir los suyos, si estamos implicados en un procedimiento judicial o en cumplimiento de obligaciones legales, como una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

10.¿Cómo puedo controlar mis datos personales?

10.1 Además de los derechos que le confiere la legislación sobre protección de datos, expuestos en la Parte 5, cuando Si envía datos personales a través de nuestro sitio web, es posible que se le ofrezcan opciones para restringir el uso que hacemos de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es ofrecerle un control estricto del uso que hacemos de sus datos con fines de marketing directo (incluida la posibilidad de optar por no recibir nuestros correos electrónicos, lo que puede hacer dándose de baja utilizando los enlaces que aparecen en nuestros correos electrónicos). y al facilitar sus datos y al gestionar su Cuenta.

10.2 Si se encuentra en el Reino Unido, también puede suscribirse a uno o varios de los servicios de preferencias que operan en el Reino Unido: The Telephone Preference Service ("el TPS"), the Corporate Telephone Preference Service ("el CTPS"), y the Mailing Preference Service ("el MPS"). Estos servicios pueden ayudarle a evitar que reciba publicidad no solicitada. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no le impedirán recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte que usted haya consentido recibir.

11.¿Puedo retener información?

11.1 Puede acceder a determinadas áreas de nuestro sitio sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en nuestro sitio, es posible que se le solicite que envíe o permita la recopilación de determinados datos.

Usted puede restringir nuestro uso de Cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies I Sección 13.

12.¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

12.1 Si quiere saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede pedirnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (si los tenemos). Esto se conoce como "solicitud de acceso". Esta solicitud es gratuita.

12.2 Todas las solicitudes de acceso deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que figuran en el apartado 14. Para facilitarle al máximo esta tarea, ponemos a su disposición un formulario de solicitud de acceso. No tiene por qué utilizar este formulario, pero es la forma más sencilla de indicarnos todo lo que necesitamos saber para responder a su solicitud lo antes posible.

12.3 Normalmente no se cobra nada por una solicitud de acceso. No obstante, si su solicitud es "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas), se le podrá cobrar una tasa de 50 libras esterlinas para cubrir nuestros gastos administrativos de respuesta.

12.4 Responderemos a su solicitud de acceso en el plazo de 14 días y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales, en ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, puede ser necesario más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibamos su solicitud. Le mantendremos plenamente informado de nuestros progresos.

13.¿Cómo se utilizan las cookies?

13.1 Nuestro Sitio puede colocar y acceder a determinadas Cookies de origen en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de origen son aquellas que nosotros colocamos directamente y que sólo nosotros utilizamos. Utilizamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en Nuestro Sitio y para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y sean respetados en todo momento.

13.2 Todas las cookies utilizadas por y en nuestro sitio se utilizan de conformidad con la legislación vigente sobre cookies. Antes de que se instalen Cookies en su ordenador o dispositivo, se le mostrará una ventana emergente de consentimiento en la que se le pedirá su consentimiento para instalar dichas Cookies. Al dar su consentimiento para la instalación de cookies, nos permite ofrecerle la mejor experiencia y servicio posibles. Si lo desea, puede negar su consentimiento a la instalación de cookies; sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen plenamente o según lo previsto. Se le dará la oportunidad de permitir sólo las Cookies de origen y bloquear las Cookies de terceros.

13.3 Ciertas características de Nuestro Sitio dependen de las Cookies para funcionar. La Ley de Cookies considera que estas Cookies son "estrictamente necesarias". Estas cookies se muestran en la siguiente tabla. No se solicitará su consentimiento para colocar estas cookies, pero es importante que las conozca. Puede bloquear estas cookies modificando la configuración de su navegador de Internet tal y como se detalla a continuación, pero tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web no funcione correctamente si lo hace. Hemos puesto especial cuidado en garantizar que su privacidad no corra peligro al permitirlas.

13.4 Nuestra El Sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por Google. La analítica de sitios web hace referencia a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar información de uso anónima, lo que nos permite comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio. Esto, a su vez, nos permite mejorar nuestro sitio y los productos y servicios ofrecidos a través de él.

13.5 Los servicios de análisis utilizados por nuestro sitio utilizan cookies para recopilar la información necesaria. Usted no tiene que permitirnos utilizar estas Cookies, sin embargo, aunque nuestro uso de ellas no supone ningún riesgo para su privacidad o su uso seguro de Nuestro Sitio, nos permite mejorar continuamente Nuestro Sitio, haciendo que sea una experiencia mejor y más útil para usted.

13.6 Además de los controles que le proporcionamos, puede optar por activar o desactivar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea desactivar todas las Cookies o sólo las Cookies de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan Cookies, pero esto puede cambiarse. Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet o la documentación que acompaña a su dispositivo.

13.7 Usted puede elegir eliminar las Cookies de su ordenador o dispositivo en cualquier momento, sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a Nuestro Sitio de forma más rápida y eficiente, incluyendo, pero no limitado a, los ajustes de inicio de sesión y personalización.

13.8 Se recomienda que mantenga actualizados su navegador de Internet y su sistema operativo y que consulte la ayuda y las orientaciones proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su ordenador o dispositivo si no está seguro de cómo ajustar la configuración de privacidad.

14. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

14.1 Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con sus datos personales y la protección de datos, incluida una solicitud de acceso, utilice los siguientes datos (a la atención del "Responsable del tratamiento de datos"):

Dirección de correo electrónico: support@wooshpay.com

Dirección postal: Como se ha indicado anteriormente en esta Política.

15.Cambios en esta Política de Privacidad.

15.1 Es posible que modifiquemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia, o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecte a la protección de datos personales.

15.2  Cualquier cambio se publicará inmediatamente en nuestro sitio web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de nuestro sitio tras las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse al día. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 9 de octubre de 2023.

16.Empresa y dirección.

Nombre de la empresa:SWOOSHTRANSFER LTD
Dirección de la empresa:1 Mayfair Place, Londres, W1J 8AJ U.K.
Nombre de la empresa:Steelhenge HongKong Group Limited
Dirección de la empresa:WORKSHOP 60, 3/F, BLOCK A, EAST SUN INDUSTRIAL CENTRE NO. 16 SHING YIP STREET KOWLOON HongKong.