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InsightChat
InsightChat
Maximize sua receita com cada cliente potencial
Da identificação de objeções recorrentes à compreensão dos motivos de abandono, o InsightChat transforma seus chats de suporte em um motor de receita, ajudando a corrigir lacunas, melhorar seu produto e converter mais clientes em todos os mercados.
- Entenda seus clientes em grande escala
A IA analisa cada chat de suporte para poupar seu trabalho.
- Um único envio
Envie registros de chat e obtenha insights sobre seu produto.
- Descoberta automática
Identifique perguntas recorrentes, reclamações e solicitações de funcionalidades sem trabalho manual.
- Insights priorizados
Saiba exatamente o que corrigir primeiro para reduzir as solicitações de suporte e aumentar a satisfação.
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Programmes
O Oxford Prospects Programmes é o programa de estudos no exterior do Oxford Prospects and Global Development Institute, que promove o intercâmbio acadêmico internacional.
O Instituto de Contadores Certificados de Singapura (ISCA), entidade nacional de contabilidade fundada em 1963, tem mais de 40.000 membros em mais de 40 países.
Provedor de serviços em nuvem na Ásia-Pacífico e parceiro de alto nível do Google, atendendo a mais de 3.000 clientes.
Empresa global de entretenimento interativo que atende a mais de 150 milhões de jogadores.
Oportunidade
Inteligência para o futuro dos negócios
As empresas geram mais dados de clientes do que nunca: chats de suporte, reclamações, perguntas recorrentes e sinais de abandono. Analise tudo, concentre-se no que importa e transforme cada conversa em uma vantagem competitiva.
Casos de uso
Entenda seus clientes em grande escala
A IA analisa cada chat de suporte para poupar seu trabalho.
Organize cada conversa. Segmente os sinais dos clientes.
Um único envio
Envie registros de chat e obtenha insights sobre seu produto.
Envie uma vez. Analise na hora. Transforme chats em insights.
Descoberta automática
Identifique perguntas recorrentes, reclamações e solicitações de funcionalidades sem trabalho manual.
Detecte novos padrões. Identifique as causas.
Insights priorizados
Saiba exatamente o que corrigir primeiro para reduzir as solicitações de suporte e aumentar a satisfação.
Priorize o que importa. Crie um plano de ação.
História de cliente
Como uma empresa transforma conversas de suporte em insights acionáveis sobre o produto
Envie os registros de chat uma única vez, sem marcação manual, classificação ou revisões intermináveis. Em minutos, descubra dificuldades dos clientes, perguntas recorrentes e oportunidades de produto.
