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InsightChat
InsightChat
Maximisez vos revenus auprès de chaque client potentiel
De la détection des objections récurrentes à la compréhension des raisons d'abandon, InsightChat transforme vos échanges d'assistance en moteur de revenus. Comblez les lacunes, améliorez votre produit et convertissez davantage de clients sur chaque marché.
- Comprenez vos clients à grande échelle
L'IA analyse chaque échange d'assistance pour vous faire gagner du temps.
- Un seul import
Importez vos conversations et obtenez des informations sur votre produit.
- Détection automatique
Repérez les questions récurrentes, les réclamations et les demandes de fonctionnalités sans travail manuel.
- Des informations hiérarchisées
Identifiez ce qu'il faut corriger en premier pour réduire les demandes d'assistance et améliorer la satisfaction.
Nos partenaires
Programmes
Oxford Prospects Programmes est le programme d'études à l'étranger de l'Oxford Prospects and Global Development Institute, qui favorise les échanges universitaires internationaux.
L'Institute of Singapore Chartered Accountants (ISCA), organisme national de la profession comptable à Singapour fondé en 1963, compte plus de 40 000 membres dans plus de 40 pays.
Un fournisseur de services cloud en Asie-Pacifique et partenaire de premier plan de Google, au service de plus de 3 000 clients.
Une entreprise mondiale de divertissement interactif au service de plus de 150 millions de joueurs.
Opportunité
L'intelligence au service de l'avenir des entreprises
Les entreprises génèrent plus de données clients que jamais : échanges d'assistance, réclamations, questions récurrentes et signes d'abandon. Analysez tout, agissez sur l'essentiel et transformez chaque conversation en avantage concurrentiel.
Cas d'usage
Comprenez vos clients à grande échelle
L'IA analyse chaque échange d'assistance pour vous faire gagner du temps.
Organisez chaque conversation. Segmentez les signaux clients.
Un seul import
Importez vos conversations et obtenez des informations sur votre produit.
Importez une fois. Analysez immédiatement. Transformez les conversations en informations utiles.
Détection automatique
Repérez les questions récurrentes, les réclamations et les demandes de fonctionnalités sans travail manuel.
Détectez les tendances émergentes. Identifiez les causes.
Des informations hiérarchisées
Identifiez ce qu'il faut corriger en premier pour réduire les demandes d'assistance et améliorer la satisfaction.
Hiérarchisez l'essentiel. Établissez un plan d'action.
Témoignage client
Comment une entreprise transforme les échanges d'assistance en pistes d'amélioration concrètes
Importez vos conversations une seule fois, sans étiquetage manuel, classement ni vérifications interminables. En quelques minutes, découvrez les difficultés des clients, les questions récurrentes et les opportunités pour votre produit.
