제품 관리자 - 카드 발급
주요 업무
1. 시장조사 및 요구사항 분석
국경 간 카드 발급에 대한 업계 동향과 경쟁업체 전략을 추적합니다(예: 가격 책정 모델, 혜택 설계, 사용 사례 적용 범위).
사용자 인터뷰 및 데이터 마이닝(예: 거래 빈도, 금액 분포, 사용 시나리오)을 통해 다중 통화 계정, 실시간 FX 변환, 최적화된 국가 간 수수료 등 주요 제품 요구 사항을 추출합니다.
2. 제품 디자인 및 기능 개발
제품 프로토타입(예: 가상/실제 카드 인터페이스) 설계, PRD 초안 작성, 카드 발급 흐름(예: KYC 확인, 신용 한도) 및 결제 아키텍처(예: VISA/Mastercard 또는 기타 금융 기관과 같은 카드 체계와의 통합) 정의를 지원합니다.
엔지니어링 팀과 협력하여 카드 시스템 기능(예: BIN 관리, 거래 위험 규칙)을 구축하고 테스트 및 출시를 추진하며 파트너 은행 또는 PSP의 기술 표준 준수를 보장합니다.
3. 규정 준수 및 위험 통제 지원
카드 상품이 국경 간 결제 규정(예: 외환 관리, AML)을 준수하고 규정 준수를 위한 워크플로(예: 국경 간 지출 한도, 자금 사용 추적)를 설계하도록 합니다.
의심스러운 활동(예: 고빈도/고가치 거래)을 모니터링하고 위험 팀과 협력하여 사기 방지 전략(예: 동적 인증, 거래 차단 규칙)을 강화합니다.
4. 부서 간 협업 및 운영 지원
비즈니스 팀과 협력하여 발행 파트너(은행/카드 제도)를 참여시키고 비용 구조(예: 수수료 공유 모델)를 최적화합니다.
시장 진출 전략(예: 해외 구매에 대한 캐시백, FX 수수료 면제)을 개발하고 사용자 행동(예: 활성화율, 거래 활동)을 분석하고 반복적인 개선을 제안하는 운영팀을 지원합니다.
5. 고객 지원 및 교육
국경 간 청산 및 결제 프로세스 설계에 참여합니다(예: 다중 통화 자금 통합, 더 빠른 결제 주기).
카드 거래 시 조정 불일치(예: 환율 변동으로 인해 금액 불일치가 발생하는 경우)를 조사하고 해결합니다.
자격 요건
1. 교육 배경 및 핵심 기술
교육: 학사 학위 이상, 가급적이면 금융, 경제, 컴퓨터 과학 분야를 전공하세요.
도구: 효율적인 PRD 생성을 위해 AI 도구를 능숙하게 사용합니다. 프로토타이핑을 위한 Axure/Figma에 능숙합니다. 기본 SQL 및 Excel 데이터 분석(예: VLOOKUP, 피벗 테이블)
언어: 강력한 영어 의사소통 능력(서면 및 구두 모두). 국제 카드 제도 문서를 읽고 국경을 넘는 프로젝트 환경에서 의사소통할 수 있는 능력. IELTS 6.5+ 또는 이에 상응하는 점수가 있으면 플러스입니다.
2. 산업 지식 및 실무 경험
결제: 카드 발급 흐름(예: BIN 신청, 체계 인증), 국경 간 결제 레일(예: SWIFT, VISA Direct) 및 결제 규칙에 대한 이해.
규정 준수: 국경 간 자본 통제 및 AML 규제 프레임워크에 대한 지식.
데이터 분석: 거래 데이터(예: 지불 거절 비율, 수수료 비용)를 사용하여 제품 문제를 식별하고 개선을 제안할 수 있습니다.
3. 소프트 스킬과 있으면 좋은 점
커뮤니케이션 및 논리: 강력한 논리적 사고와 부서 간 조정(기술, 규정 준수, 운영).
경험: 특히 해외 카드 발급과 관련된 결제 또는 은행 업무 분야의 인턴십이나 프로젝트 경험이 선호됩니다.
AI 도구를 능숙하게 활용하는 분.
카드 상품 혁신과 사용자 성장 전략에 대한 열정.

