Opportunità di lavoro

1. Ricerche di mercato e analisi dei requisiti

Tieni traccia delle tendenze del settore e delle strategie della concorrenza nell'emissione di carte transfrontaliere (ad esempio, modelli di prezzo, progettazione dei vantaggi, copertura dei casi d'uso).

Estrai i requisiti chiave del prodotto attraverso interviste agli utenti e data mining (ad esempio, frequenza delle transazioni, distribuzione degli importi, scenari di utilizzo), come conti multivaluta, conversione FX in tempo reale e commissioni transfrontaliere ottimizzate.

2. Progettazione del prodotto e sviluppo delle funzionalità

Assistere nella progettazione di prototipi di prodotto (ad esempio, interfacce di carte virtuali/fisiche), nella stesura di PRD e nella definizione dei flussi di emissione di carte (ad esempio, verifica KYC, limiti di credito) e architettura di pagamento (ad esempio, integrazione con schemi di carte come VISA/Mastercard o altri istituti finanziari).

Coordinarsi con i team di ingegneri per creare funzionalità del sistema di carte (ad esempio, gestione BIN, regole sul rischio di transazione), guidare test e implementazione e garantire la conformità con gli standard tecnici delle banche partner o dei PSP.

3. Supporto per la conformità e il controllo dei rischi

Garantire che i prodotti delle carte siano conformi alle normative sui pagamenti transfrontalieri (ad esempio, gestione dei cambi, AML) e progettare flussi di lavoro per la conformità (ad esempio, limiti di spesa transfrontalieri, monitoraggio dell'utilizzo dei fondi).

Monitorare le attività sospette (ad esempio, transazioni ad alta frequenza/alto valore) e collaborare con il team di rischio per migliorare le strategie di prevenzione delle frodi (ad esempio, autenticazione dinamica, regole di blocco delle transazioni).

4. Collaborazione interfunzionale e supporto operativo

Collaborare con il team aziendale per coinvolgere i partner emittenti (banche/schemi di carte) e ottimizzare le strutture dei costi (ad esempio, modelli di condivisione delle commissioni).

Supportare il team operativo nello sviluppo di strategie go-to-market (ad esempio, cashback sugli acquisti transfrontalieri, esenzioni dalle commissioni FX), analizzare il comportamento degli utenti (ad esempio, tassi di attivazione, attività di transazione) e proporre miglioramenti iterativi.

5. Supporto e formazione al cliente

Partecipare alla progettazione dei processi di compensazione e regolamento transfrontalieri (ad esempio, consolidamento di fondi multivaluta, cicli di regolamento più rapidi).

Esaminare e risolvere le discrepanze di riconciliazione (ad esempio, le fluttuazioni dei tassi di cambio che causano disallineamenti di importi) nelle transazioni con carta.

1. Background educativo e competenze di base

Istruzione: laurea o superiore, preferibilmente in finanza, economia o informatica.

Strumenti: esperto nell'uso degli strumenti di intelligenza artificiale per una generazione efficiente di PRD; esperto in Axure/Figma per la prototipazione; analisi di base dei dati SQL ed Excel (ad esempio VLOOKUP, tabelle pivot).

Lingua: forti capacità di comunicazione in inglese (sia scritta che verbale). Capacità di leggere la documentazione dei circuiti di carte internazionali e di comunicare in contesti di progetti transfrontalieri. IELTS 6.5+ o equivalente è un vantaggio.

2. Conoscenza del settore ed esperienza pratica

Pagamenti: comprensione dei flussi di emissione delle carte (ad esempio, richiesta BIN, certificazione dello schema), binari di pagamento transfrontalieri (ad esempio, SWIFT, VISA Direct) e regole di regolamento.

Conformità: familiarità con i controlli sui capitali transfrontalieri e i quadri normativi antiriciclaggio.

Analisi dei dati: in grado di identificare i problemi del prodotto utilizzando i dati transazionali (ad esempio, tassi di riaddebito, costi delle commissioni) e proporre miglioramenti.

3. Competenze trasversali e cose piacevoli da avere

Comunicazione e logica: forte pensiero logico e coordinamento interfunzionale (tecnologia, conformità, operazioni).

Esperienza: è preferibile uno stage o un'esperienza di progetto precedente nei pagamenti o nel settore bancario, in particolare in relazione all'emissione di carte transfrontaliere.

Uso abituale e competente degli strumenti di IA.

Passione per l'innovazione nei prodotti di carte e nelle strategie di crescita degli utenti.

1. Ricerche di mercato e analisi dei requisiti

Assistere nella ricerca delle tendenze del mercato di acquisizione globale e delle strategie della concorrenza (ad esempio, metodi di pagamento locali, portafogli elettronici) e analizzare le esigenze dei commercianti (ad esempio, efficienza di liquidazione, pagamenti multivaluta) per supportare la pianificazione del prodotto con report strutturati.

Identifica i punti critici negli scenari di acquisizione (ad esempio, tassi elevati di mancato pagamento) attraverso interviste ai commercianti e monitoraggio degli eventi e proponi miglioramenti mirati.

2. Progettazione e iterazione del prodotto

Partecipare alla progettazione di funzionalità di acquisizione transfrontaliere, tra cui instradamento dei pagamenti, architettura gateway, interfaccia di pagamento, gestione di conti multivaluta, abbonamenti, pagamenti in blocco, blocco FX e moduli di liquidazione/sblocco suddivisi. Fornire wireframe (Axure/Figma) e PRD dettagliati.

Ottimizza i flussi di pagamento (ad esempio, semplifica l'onboarding del commerciante) per aumentare i tassi di successo e migliorare l'esperienza del commerciante.

3. Collaborazione interfunzionale e gestione dei progetti

Coordina i team di progettazione, conformità e rischio per favorire lo sviluppo, il test e l'implementazione tempestivi delle funzionalità.

Collaborare con i team operativi e di vendita per definire le strategie di go-to-market, fornire formazione sui prodotti e supportare l'onboarding dei commercianti.

4. Analisi e ottimizzazione del prodotto

Analizza l'acquisizione dei dati sulle prestazioni (ad esempio, volume delle transazioni, motivi degli errori) utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale.

Pubblicare regolarmente report sulle prestazioni del prodotto e proporre iterazioni di funzionalità (ad esempio, ottimizzazione del routing, riduzione dei falsi positivi nelle regole di rischio).

5. Conformità e supporto al rischio

Assistere nella due diligence del commerciante (revisione KYC).

Mantenere e aggiornare la documentazione del processo di conformità per il prodotto acquirente.

1. Istruzione e conoscenza fondamentale

Laurea: laurea triennale o superiore in finanza, economia, informatica o un campo correlato.

Conoscenza del settore: comprensione dei pagamenti transfrontalieri (ad esempio metodi di pagamento locali, conversione FX) e logica di acquisizione (ad esempio routing dei pagamenti, flussi di transazioni, gestione degli errori).

2. Competenze fondamentali

Strumenti: utente abituale degli strumenti AIGC per la raccolta di conoscenze, la generazione di PRD, la creazione di immagini/video; esperto in Axure/Figma per la prototipazione; esperto nell'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale per l'analisi dei dati.

Competenza tecnica: familiarità con il ciclo di vita delle transazioni di pagamento (ad es. Integrazione API, strategie di routing, ottimizzazione del tasso di successo); conoscenza di base dei principi di compensazione e regolamento.

Comunicazione e logica: forte capacità di decostruire i requisiti e collaborare in modo efficiente con i team tecnologici e aziendali.

3. Esperienza e competenze trasversali

Esperienza: 1–2 anni di stage o esperienza lavorativa nel settore dei pagamenti/finanziario; è preferibile una precedente esposizione a progetti di acquisizione/gateway di pagamento.

Attributi personali: Impara velocemente (si adatta rapidamente alle regole del mercato in evoluzione); resiliente sotto pressione (in grado di gestire la logica complessa e la precisione dei sistemi di pagamento).

1. Progettazione e ottimizzazione del sistema di fatturazione

Analisi delle esigenze: partecipa alla raccolta dei requisiti per il sistema di fatturazione del commerciante. Analizza le esigenze dei commercianti transfrontalieri in termini di formati di fatturazione, visualizzazioni multivaluta, riconciliazione automatizzata, ecc. e produci documenti sui requisiti del prodotto (PRD).

Progettazione del prodotto: definizione delle regole di generazione della fatturazione (ad es. dettagli della transazione, suddivisione delle commissioni, conversione FX), metodi di consegna della fatturazione (API/e-mail/dashboard del commerciante) e processi di riconciliazione automatizzati (ad es. tagging delle discrepanze).

Implementazione delle regole di liquidazione: sulla base della logica di liquidazione transfrontaliera (ad esempio, compartecipazione alle entrate, rimborsi, consolidamento dei fondi), progettare modelli di estratti conto che si allineino ai dati bancari o di fornitori terzi.

1. Istruzione e conoscenza del settore

Laurea: laurea triennale o superiore in finanza, contabilità, informatica o un campo correlato preferito.

Conoscenza del settore: comprensione dei pagamenti transfrontalieri (ad esempio metodi di pagamento locali, conversione FX) e logica di acquisizione (ad esempio routing dei pagamenti, flussi di transazioni, gestione degli errori).

2. Competenze fondamentali

Strumenti: utente abituale degli strumenti AIGC per la raccolta di conoscenze, la generazione di PRD, la creazione di immagini/video; esperto in Axure/Figma per la prototipazione; esperto nell'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale per l'analisi dei dati.

Competenza tecnica: familiarità con il ciclo di vita delle transazioni di pagamento (ad es. Integrazione API, strategie di routing, ottimizzazione del tasso di successo); conoscenza di base dei principi di compensazione e regolamento.

Comunicazione e logica: forte capacità di decostruire i requisiti e collaborare in modo efficiente con i team tecnologici e aziendali.

3. Esperienza e competenze trasversali

Esperienza: 1–2 anni di stage o esperienza lavorativa nel settore dei pagamenti/finanziario; è preferibile una precedente esposizione a progetti di acquisizione/gateway di pagamento.

Attributi personali: Impara velocemente (si adatta rapidamente alle regole del mercato in evoluzione); resiliente sotto pressione (in grado di gestire la logica complessa e la precisione dei sistemi di pagamento).

1. Analisi dei requisiti e progettazione del prodotto

Ricerca e approfondimenti: condurre interviste ai clienti e analisi della concorrenza per identificare le principali esigenze del commerciante sulla dashboard (ad esempio, gestione dei conti multivaluta, query sulle transazioni in tempo reale, riconciliazione automatizzata, sblocco dei fondi).

Prototipazione e documentazione: utente esperto di strumenti di intelligenza artificiale per generare in modo efficiente PRD, flussi di interazione e definire la logica delle funzionalità e le regole aziendali (ad esempio, autorizzazioni di trasferimento di fondi, moduli di blocco del tasso di cambio).

1. Istruzione e conoscenza del dominio

Laurea: laurea triennale o superiore, specializzazione in Finanza, preferibilmente informatica. Sono benvenuti neolaureati o con 1-2 anni di esperienza.

Conoscenza del settore: familiarità con l'e-commerce e i pagamenti transfrontalieri, con una forte prospettiva commerciale su esperienze internazionali, multivaluta e di fatturazione.

2. Competenze fondamentali

Competenza nell'intelligenza artificiale e negli strumenti: utente esperto di strumenti di intelligenza artificiale per generare PRD, flussi di lavoro e regole aziendali.

Comprensione tecnica: conoscenza dell'architettura di pagamento, integrazioni API e standard RESTful.

3. Esperienza e competenze trasversali

Esperienza di progetto: il precedente coinvolgimento in sistemi di pagamento, dashboard aziendali o progettazione di prodotti B2B è un vantaggio.

Tratti personali: forte pensiero logico (per regole complesse), attenzione ai dettagli (per caratteristiche relative ai fondi) e capacità di prosperare sotto pressione (iterazioni veloci, conformità finanziaria).

4. Bello da avere

Competenze linguistiche: ottima conoscenza dell'inglese (IELTS 6.5 o equivalente), in grado di leggere i documenti API della concorrenza.

Background tecnico: comprensione della blockchain negli accordi transfrontalieri o capacità di scripting Python.

1. Analisi dei requisiti e progettazione delle funzionalità

Ricerca sui clienti: identificare i punti critici del CRM per i commercianti transfrontalieri (ad esempio raggruppamento di conti multivaluta, analisi delle transazioni, segmentazione dei clienti) e progettare moduli funzionali (ad esempio profilazione dei clienti, monitoraggio del comportamento, automazione del marketing).

Prototipazione del prodotto: utilizza Axure/Figma per progettare prototipi CRM (ad esempio, dashboard di segmentazione dei clienti, promemoria intelligenti, sistemi di ticketing) e documentare i PRD con una logica aziendale chiara (ad esempio, gestione del ciclo di vita del cliente).

Adattamento alla conformità: garantire che l'archiviazione e l'utilizzo dei dati CRM siano in linea con le normative (ad esempio, GDPR, conservazione dei dati AML).

1. Istruzione e conoscenza del dominio

Laurea: laurea triennale o superiore, preferibilmente specializzazione in informatica, sistemi informatici o matematica applicata.

Conoscenza del settore: comprensione dei flussi di pagamento transfrontalieri, conversione FX; familiarità con i principi del CRM (ad esempio, il ciclo di vita del cliente).

2. Competenze fondamentali

AI e strumenti: utente di strumenti AI pesanti per la generazione di PRD, flussi di lavoro, prototipi e analisi dei dati.

Comprensione tecnica: Competente nelle integrazioni API e nello schema di database di base (ad esempio, tabelle di informazioni sui clienti). Conoscenza di base dell'analisi dei big data.

3. Esperienza e competenze trasversali

Esperienza di progetto: neolaureati o 1-2 anni di esperienza nella progettazione di prodotti B2B, in particolare SYMPLIFIED_BLOCK_STYLE in CRM o sistemi di gestione delle prestazioni preferiti.

Tratti personali: Forte pensiero logico (per scomporre i complessi percorsi del cliente), precisione (per evitare violazioni dei dati). Sensibilità interculturale (per adattarsi alle esigenze del commerciante globale).

4. Bello da avere

Competenze linguistiche: inglese fluente (IELTS 6.5 o equivalente), in grado di scrivere documenti di prodotto in inglese.

Background tecnico: familiarità con Python/R per l'analisi comportamentale o competenze avanzate di query SQL.

1. Strategia e creazione di contenuti

Sviluppare strategie di contenuto multipiattaforma (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, ecc.), inclusi copywriting, contenuti visivi e scripting video su misura per le preferenze regionali e culturali.

Pianifica calendari di contenuti settimanali/giornalieri, hashtag e temi delle campagne in base alle tendenze del settore e alle informazioni sul pubblico.

1. Istruzione e lingua

Laurea triennale o superiore, preferibilmente in marketing, inglese, giornalismo, comunicazione o campi correlati.

Ottima conoscenza dell'inglese (IELTS 6.5+ o equivalente), con forti capacità di comunicazione scritta.

2. Competenze fondamentali

Creazione di contenuti: ottime capacità di copywriting in inglese, editing video di base (Premiere, CapCut, ecc.) e competenza avanzata con gli strumenti AIGC (ChatGPT, DeepSeek, Midjourney, ecc.) per la produzione di contenuti end-to-end.

Pensiero basato sui dati: capacità di interpretare i dati sulle prestazioni e utilizzare approfondimenti per iterare e migliorare la direzione dei contenuti.

3. Esperienza

Ruolo Junior: 1-3 anni di esperienza rilevante. I neolaureati sono i benvenuti con un forte stage o esposizione basata su progetti (ad esempio casi pratici di utilizzo dell'AIGC, gestione degli account sui social media).

Ruolo senior: 3-5+ anni di esperienza con comprovata esperienza in strategia, creazione di contenuti e operazioni di marketing del marchio globale.

4. Competenze trasversali

Consapevolezza interculturale: sensibilità alle norme culturali e alle festività nei mercati globali (ad esempio, Nord America, Medio Oriente).

Resilienza: capacità di lavorare sotto pressione, gestire le differenze di fuso orario e rispondere a compiti urgenti.

Creatività e curiosità: desideroso di esplorare nuove tendenze e piattaforme nel marketing digitale.

1. Sviluppo dei partner e gestione delle relazioni

Identificare e integrare nuovi partner educativi, tra cui agenzie di studio all'estero, scuole internazionali e istituti di formazione linguistica.

Promuovere le soluzioni di pagamento delle tasse scolastiche transfrontaliere dell’azienda (ad esempio, rimesse di tasse scolastiche, pagamenti delle tasse di alloggio).

Costruire solidi rapporti di lavoro con i consulenti dell'agenzia e i team operativi, acquisendo informazioni dettagliate sui loro flussi di lavoro e sulle sfide nel processo di pagamento (ad esempio, complicate fasi di pagamento per studenti/genitori).

1. Istruzione e lingua

Laurea triennale o superiore, preferibilmente in Economia, Marketing, Formazione o campi correlati.

Ottima conoscenza dell'inglese (IELTS 6.5+ o equivalente), con forti capacità di comunicazione.

2. Competenze fondamentali

Sviluppo di partnership: esperienza nella gestione e negoziazione di relazioni B2B.

Comprensione tecnica: familiarità con i sistemi di pagamento e le integrazioni API.

3. Esperienza

Ruolo junior: neolaureati o 1-2 anni di esperienza nella gestione di partnership, vendite o settore dell'istruzione.

Ruolo senior: oltre 3 anni di esperienza con una comprovata esperienza nell'onboarding dei partner e nella guida di soluzioni di pagamento.

4. Competenze trasversali

Costruzione di relazioni: forti capacità interpersonali per favorire la fiducia con i partner.

Risoluzione dei problemi: capacità di risolvere i problemi di pagamento in modo efficiente.

Sensibilità interculturale: adattabilità a lavorare con partner educativi globali.

1. Sviluppo del mercato e acquisizione di clienti

Individua e raggiungi i clienti target, tra cui università straniere, centri di formazione linguistica e scuole internazionali K-12.

Sfrutta eventi di settore, forum formativi e canali online per interagire con i dipartimenti finanziari o gli uffici di ammissione internazionali.

Promuovere servizi di riscossione transfrontaliera delle tasse scolastiche su misura per le istituzioni educative.

Responsabilità

1. Obiettivi aziendali

Raggiungi gli obiettivi aziendali annuali, inclusi il volume delle transazioni (GMV), il numero di istituti firmati e il tasso di fidelizzazione dei clienti.

1. Conoscenza del settore

Familiarità con i flussi di fondi per l'istruzione internazionale, i processi finanziari istituzionali e le sfide comuni relative ai pagamenti.

2. Acume tecnico

Capacità di spiegare i flussi di lavoro del sistema di pagamento e di coordinare le integrazioni basate su API.

3. Comunicazione interculturale

Comodo lavorare attraverso i fusi orari.

Abile nel creare fiducia con le parti interessate senior negli istituti di istruzione (ad esempio, direttori finanziari, direttori delle finanze).

1. Sviluppo del partenariato e gestione delle relazioni

Sviluppare e mantenere partnership con banche, emittenti di carte e reti di carte (ad esempio Visa, Mastercard) per supportare il lancio di prodotti di carte transfrontaliere (ad esempio carte prepagate, carte virtuali, carte fisiche) per uso aziendale o individuale.

Promuovere iniziative di carte co-branded o white label (ad esempio, carte di viaggio internazionali, carte per spese aziendali).

Assistere nella ricerca di nuovi partner di istituti finanziari, compresa la preparazione dei materiali e la conduzione di analisi pre-negoziazione.

1. Istruzione e background

Laurea triennale o superiore in finanza, economia, commercio internazionale, inglese, informatica o campi correlati.

2. Competenze fondamentali

Familiarità con i flussi di lavoro dei pagamenti transfrontalieri (ad esempio, acquisizione, strutture tariffarie, compensazione e regolamento, conversione FX) e modelli comuni di collaborazione degli istituti finanziari.

Utente esperto di strumenti di produttività basati sull'intelligenza artificiale (ad esempio agenti ChatGPT, assistenti di automazione).

3. Esperienza

Neolaureati o 1-2 anni di esperienza nel settore. È preferibile uno stage o un'esperienza lavorativa nel settore bancario o nel settore dei pagamenti.

4. Competenze trasversali

Forti capacità di comunicazione e coordinamento; in grado di gestire più attività in parallelo.

Ottima conoscenza della lingua inglese per la comunicazione professionale quotidiana.

1. Sviluppo del partenariato e gestione delle relazioni

Sviluppare e mantenere partnership con banche, emittenti di carte e reti di carte (ad esempio Visa, Mastercard) per supportare il lancio di prodotti di carte transfrontaliere (ad esempio carte prepagate, carte virtuali, carte fisiche) per uso aziendale o individuale.

Promuovere iniziative di carte co-branded o white label (ad esempio, carte di viaggio internazionali, carte per spese aziendali).

Assistere nella ricerca di nuovi partner di istituti finanziari, compresa la preparazione dei materiali e la conduzione di analisi pre-negoziazione.

2. Ricerche di mercato e valutazione del canale

Monitora gli aggiornamenti politici, le strutture dei prezzi e le capacità dei prodotti degli istituti finanziari.

Costruire e mantenere un modello di valutazione dei partner per valutare fattori quali velocità di liquidazione, commissioni di transazione e conformità; fornire input sulla definizione delle priorità del partenariato.

Organizzare e conservare la documentazione per lo screening KYC e AML per tutti i partner.

3. Coordinamento interno e abilitazione dei processi

Fungere da collegamento tra istituti finanziari e team interni (ad esempio, tecnologia, prodotto, conformità) per garantire una perfetta esecuzione delle partnership.

Supportare la creazione di SOP (procedure operative standard) per l'onboarding del programma carte.

Supervisionare le integrazioni API e i test di sistema per le piattaforme di emissione di carte per garantire l'affidabilità e la stabilità dei canali di pagamento.

4. Controllo del rischio e risoluzione dei problemi

Aiuta a monitorare i rischi transazionali attraverso i canali di emissione.

Coordinare la risoluzione di problemi operativi come interruzioni di canale o accordi ritardati lavorando direttamente con i partner istituzionali.

1. Istruzione e background

Laurea triennale o superiore in finanza, economia, commercio internazionale, inglese, informatica o campi correlati.

2. Competenze fondamentali

Familiarità con i flussi di lavoro dei pagamenti transfrontalieri (ad esempio, acquisizione, strutture tariffarie, compensazione e regolamento, conversione FX) e modelli comuni di collaborazione degli istituti finanziari.

Utente esperto di strumenti di produttività basati sull'intelligenza artificiale (ad esempio agenti ChatGPT, assistenti di automazione).

3. Esperienza

Neolaureati o 1-2 anni di esperienza nel settore. È preferibile uno stage o un'esperienza lavorativa nel settore bancario o nel settore dei pagamenti.

4. Competenze trasversali

Forti capacità di comunicazione e coordinamento; in grado di gestire più attività in parallelo.

Ottima conoscenza della lingua inglese per la comunicazione professionale quotidiana.

1. Sviluppo e ottimizzazione del canale di account virtuali

Collaborare con banche e istituti di pagamento per aprire canali di conti transfrontalieri (ad esempio, conti virtuali nominativi, portafogli multivaluta) per supportare la riscossione dei pagamenti, i pagamenti e il cambio valutario a livello globale.

Espandere la copertura dei conti locali nei mercati strategici attraverso partnership con istituti finanziari regolamentati.

Progetta soluzioni di prodotti per conti, tra cui strutture di sottoconti, conversione FX automatizzata su credito e routing intelligente dei fondi per soddisfare complesse esigenze di tesoreria transfrontaliera.

Guidare l'integrazione API tra i sistemi di account dei partner e la piattaforma dell'azienda per consentire richieste di saldo in tempo reale, pagamenti in blocco e riconciliazione automatizzata.

Collabora con i partner per lanciare servizi a valore aggiunto come blocco FX, pagamenti programmati e buste paga transfrontaliere.

2. Informazioni di mercato e valutazione dei partner

Tieni traccia degli aggiornamenti normativi, delle strutture tariffarie e delle offerte di capacità dei partner degli istituti finanziari; proporre mix di partner ottimizzati sulla base di considerazioni commerciali e di conformità.

Assistere nella creazione e nel perfezionamento di un quadro di valutazione del canale, confrontando i partner su parametri chiave come velocità di liquidazione, efficienza dei costi e scalabilità dell'infrastruttura.

Supportare gli sforzi di due diligence organizzando la documentazione per l'onboarding dei partner, comprese le revisioni della conformità KYC e AML.

3. Coordinamento interfunzionale e gestione dei processi

Fungere da collegamento tra istituti finanziari esterni e team interni (prodotto, ingegneria, conformità, legale) per favorire un'implementazione fluida e una collaborazione continua.

Contribuire alla creazione di SOP per l'onboarding e l'operatività dei partner finanziari.

Supervisionare l'integrazione e i test del sistema con le istituzioni partner, garantendo la connettività API senza soluzione di continuità e l'affidabilità operativa dell'infrastruttura dell'account.

4. Gestione del rischio e risoluzione dei problemi

Monitorare le prestazioni e la stabilità dei canali dei conti virtuali e assistere nell'investigazione delle anomalie (ad esempio ritardi nell'accredito, guasti API, tempi di inattività operativi).

Collaborare con i partner finanziari per risolvere tempestivamente gli incidenti e implementare misure preventive.

Collaborare con i team di rischio e conformità per garantire un solido controllo dei flussi di fondi.

1. Istruzione

Laurea triennale o superiore in finanza, economia, commercio internazionale, informatica o un campo correlato.

2. Abilità e competenze

Solida conoscenza del ciclo di vita dei pagamenti transfrontalieri (acquisizione, determinazione del prezzo, compensazione e regolamento, FX) e modelli di partnership comuni con le istituzioni finanziarie.

Competente nell'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale e automazione intelligente per supportare l'efficienza del flusso di lavoro e il processo decisionale.

Forti capacità di comunicazione e coordinamento; in grado di gestire flussi di lavoro simultanei e favorire l'allineamento delle parti interessate tra i team.

Lavorare comodamente in un ambiente multilingue e con più fusi orari; richiesta conoscenza della lingua inglese professionale.

3. Esperienza

0-2 anni di esperienza rilevante. Sono preferibili stage o ruoli precedenti nel settore bancario, fintech o in istituti di pagamento.