产品经理-发卡
岗位职责
1. 市场研究与需求分析
跟踪跨境发卡的行业趋势和竞争对手策略(例如定价模型、福利设计、用例覆盖范围)。
通过用户访谈和数据挖掘(例如交易频率、金额分布、使用场景)提取关键产品需求,例如多币种账户、实时外汇兑换、优化跨境费用等。
2. 产品设计和功能开发
协助设计产品原型(例如虚拟/物理卡接口)、起草 PRD 并定义发卡流程(例如 KYC 验证、信用额度)和支付架构(例如与 VISA/Mastercard 或其他金融机构等卡计划集成)。
与工程团队协调构建卡系统功能(例如,BIN 管理、交易风险规则)、驱动测试和部署,并确保符合合作伙伴银行或 PSP 的技术标准。
3. 合规风控支持
确保卡产品符合跨境支付法规(例如外汇管理、反洗钱)并设计合规工作流程(例如跨境支出限额、资金使用跟踪)。
监控可疑活动(例如高频/高价值交易),并与风险团队合作增强欺诈预防策略(例如动态身份验证、交易阻止规则)。
4. 跨职能协作和运营支持
与业务团队合作,吸引发卡合作伙伴(银行/卡计划)并优化成本结构(例如费用共享模型)。
支持运营团队制定入市策略(例如跨境购买返现、外汇费用减免),分析用户行为(例如激活率、交易活动),并提出迭代改进建议。
5. 客户支持和培训
参与跨境清算和结算流程的设计(例如,多币种资金整合、更快的结算周期)。
调查并解决卡交易中的对账差异(例如,汇率波动导致金额不匹配)。
任职要求
1. 教育背景及核心技能
教育背景:本科及以上学历,金融、经济、计算机专业优先。
工具:熟练使用AI工具高效生成PRD;熟练使用 Axure/Figma 进行原型设计;基本的 SQL 和 Excel 数据分析(例如 VLOOKUP、数据透视表)。
语言:较强的英语沟通能力(书面和口头)。能够阅读国际卡计划文档并在跨境项目环境中进行沟通。雅思 6.5+ 或同等水平者优先。
2. 行业知识和实践经验
支付:了解发卡流程(例如BIN申请、方案认证)、跨境支付轨道(例如SWIFT、VISA Direct)和结算规则。
合规性:熟悉跨境资本管制和反洗钱监管框架。
数据分析:能够使用交易数据(例如退款率、费用成本)识别产品问题并提出改进建议。
3. 软技能和必备技能
沟通与逻辑:强大的逻辑思维和跨职能协调(技术、合规性、运营)。
经验:有支付或银行方面的实习或项目经验者优先,尤其是与跨境发卡相关的实习或项目经验。
熟练使用 AI 工具。
对卡产品和用户增长策略创新的热情。

