职位
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产品经理--发卡
工作地点

杭州(中国大陆)、伦敦(英国)、新加坡
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recruitment@wooshpay.com
岗位职责
1.市场调研和需求分析
· 跟踪跨境卡发行领域的行业趋势和竞争对手策略(例如,定价模型、福利设计、用例覆盖范围)。
· 通过用户访谈和数据挖掘(例如,交易频率、金额分布、使用场景)提取关键产品需求,例如多币种账户、实时外汇兑换和优化的跨境费用。
2. 产品设计与功能开发
· 协助设计产品原型(例如,虚拟/实体卡界面)、撰写产品需求文档(PRDs)、定义卡片发行流程(例如,KYC 验证、信用额度)以及支付架构(例如,与 VISA/Mastercard 等卡组织或其他金融机构的集成)。
· 与工程团队协调,构建卡片系统功能(例如,BIN管理、交易风险规则),推动测试和上线,并确保符合合作银行或支付服务提供商(PSP)的技术标准。
3. 合规与风险控制
支持
· 确保卡产品符合跨境支付法规(如外汇管理、反洗钱)并设计合规工作流程(如跨境支出限额、资金用途跟踪)。
· 监控可疑活动(例如,高频/高价值交易),并与风险团队协作以加强欺诈防范策略(例如,动态身份验证、交易阻止规则)。
4. 跨职能协作与运营支持
· 与业务团队合作,与发卡机构(银行/卡组织)建立合作关系,并优化成本结构(例如,费用分成模式)。
· 支持运营团队制定上市策略(例如,跨境购买返现、外汇费用减免),分析用户行为(例如,激活率、交易活动),并提出迭代改进建议。
5.客户支持和培训
参与跨境清算和结算流程的设计(例如,多币种资金整合、更快的结算周期)。
调查并解决卡交易中的对账差异(例如,因汇率波动造成的金额不匹配)。
任职要求
教育背景与核心技能
· 教育背景:本科或以上学历,
金融、经济或计算机科学专业优先。
· 工具:熟练使用AI工具高效生成PRD;擅长Axure/Figma进行原型设计;掌握基础SQL及Excel数据分析(例如:VLOOKUP、数据透视表)。
· 语言:优秀的英语沟通能力(书面及口头)。能够阅读国际卡组织的技术文档,并能在跨国项目环境中进行沟通。雅思6.5分或同等水平者优先。
2.
行业知识与实践经验
· 支付:理解卡发行流程(例如,BIN申请、卡组织认证)、跨境支付渠道(例如,SWIFT、VISA Direct)及结算规则。
合规:熟悉跨境资本管制和反洗钱监管框架。
· 数据分析:能够利用交易数据(例如,拒付率、费用成本)识别产品问题并提出改进建议
3.软技能和优点
· 沟通与逻辑:
强大的逻辑思维和跨职能协调能力(技术、合规、运营)。
· 经验:有支付或银行的实习或项目经验者优先,尤其是在跨境卡发行方面的经验。
· 重度AI工具用户。
· 热衷于信用卡产品和用户增长策略的创新。
产品经理 – 收购与支付
工作地点

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岗位职责
1.市场调研和需求分析
· 协助研究全球收单市场趋势和竞争对手策略(例如,本地支付方式、电子钱包),并分析商户需求(例如,结算效率、多币种支付),以结构化报告支持产品规划。
· 通过商户访谈和活动追踪,识别获客场景中的痛点(例如,支付失败率高),并提出针对性改进方案。
2.产品设计与迭代
· 参与跨境收单功能的**设计**,包括支付路由、网关架构、结账界面、多币种账户管理、订阅、批量付款、外汇锁定以及拆分结算/解冻模块。交付线框图(Axure/Figma)和详细的产品需求文档(PRD)。
· 优化支付流程(例如,简化商户入驻流程),以提高成功率并改善商户体验。
3. 跨职能协作
&
项目管理
协调工程、合规和风险团队,推动及时的新功能开发、测试和部署。
· 与运营和销售团队合作,制定上市策略、提供产品培训并支持商户入驻。
4. 产品分析与优化
· 使用人工智能驱动的工具分析获取性能数据(例如,交易量、失败原因)。
· 定期发布产品绩效报告,并提出功能迭代方案(例如,路由优化、降低风控规则误报率)。
5. 合规与风险
支持
· 协助进行商户尽职调查(KYC审查)。
维护和更新收单产品的合规流程文档。
任职要求
教育与基础知识
· 学历:金融、经济、计算机科学或相关专业本科及以上学历。
· 行业知识:了解跨境支付(例如,本地支付方式、外汇兑换)以及收单逻辑(例如,支付路由、交易流程、错误处理)。
2.
核心技能
· 工具:熟练使用 AIGC 工具进行知识收集、PRD 生成、视觉/视频创作;精通 Axure/Figma 进行原型设计;熟练使用 AI 工具进行数据分析。
· 技术素养:熟悉支付交易生命周期(例如,API 集成、路由策略、成功率优化);基本了解清算和结算原则。
· 沟通与逻辑:强大能力,能够拆解需求并与技术和业务团队高效协作。
3.
经验与软技能
· 经验:在支付/金融行业有1-2年的实习或工作经验;有收单/支付网关项目经验者优先。
个人属性:学习能力强(能快速适应不断变化的市场规则);抗压能力强(能处理复杂逻辑和支付系统的精确性)。
产品经理 – 商户账单、结算和对账
工作地点

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岗位职责
1.计费系统设计与优化
· 需求分析:参与商家账单系统的需求收集。分析跨境商家的账单格式、多币种视图、自动化对账等需求,并产出产品需求文档(PRDs)。
· 产品设计:定义账单生成规则(例如,交易详情、费用明细、外汇兑换)、账单交付方式(API/电子邮件/商户仪表板)以及自动对账流程(例如,差异标记)。
· 结算规则实施:基于跨境结算逻辑(例如,收入分成、退款、资金合并),设计与银行或第三方提供商数据一致的结算报表模板。
任职要求
教育与行业知识
· 学历:金融、会计、计算机科学或相关领域本科学士或以上学历者优先。
· 行业知识:熟悉核心跨境支付流程和结算规则(例如,收入分成模型如 7:2:1,外汇锁定机制)。
2.
核心技能
· 工具熟练度:大量使用 AIGC 工具进行研究、PRD 生成、图表和视频制作。精通原型设计工具(Axure/Figma)和人工智能驱动的数据分析工具。
技术理解:理解支付系统架构(例如,账本系统、清算引擎)并熟悉 API 逻辑。
3.
经验与软技能
· 经验:在支付或金融行业有1-2年的实习或工作经验;有账单或对账系统经验者优先。
个人特质:注重细节(例如,防止资金计算错误),逻辑思维能力强(例如,分解复杂的结算规则),能够在压力下工作(例如,在月末/季末结算周期)。
4.
锦上添花
· 语言能力:英语流利(雅思 6.5 分或同等水平),能够阅读国际支付规范(例如,VISA 清算规则)。
技术优势:
熟悉区块链在跨境结算中的应用,或掌握基础 Python 脚本编写以实现自动化。
产品经理 – 商户后台和入驻
工作地点

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岗位职责
1.需求分析和产品设计
· 研究与洞察:进行客户访谈和竞品分析,以识别仪表板上的关键商户需求(例如,多币种账户管理、实时交易查询、自动对账、资金解冻)。
·
原型设计与文档:精通各类AI工具,高效生成产品需求文档 (PRD)、交互流程,并定义功能逻辑和业务规则(例如,资金转账权限、外汇费率锁定模块)。
任职要求
教育与领域知识
· 学历:本科及以上学历,金融、计算机科学专业优先。欢迎应届毕业生或有1-2年工作经验者。
· 行业知识:熟悉跨境电商和支付,具备强大的商户国际化、多币种和账单经验视角。
2.
核心技能
· AI和工具熟练度:精通AI工具,用于生成PRD(产品需求文档)、工作流和业务规则。
· 技术理解:熟悉支付架构、API 集成及 RESTful 标准。
3.
经验与软技能
· 项目经验:有支付系统、企业仪表盘或 B2B 产品设计经验者优先。
· 个人特质:强大的逻辑思维能力(应对复杂规则)、注重细节(处理基金相关事宜)以及抗压能力(快速迭代、财务合规)。
4.
锦上添花
· 语言能力:英语流利(雅思6.5分或同等水平),能够阅读竞争对手的API文档。
· 技术背景:理解跨境结算中的区块链技术
或
Python 脚本编写能力。
产品经理--商户 CRM
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岗位职责
1.需求分析和功能设计
· 客户研究:识别跨境商户的 CRM 痛点(例如,多币种账户分组、交易分析、客户细分),并设计功能模块(例如,客户画像、行为跟踪、营销自动化)。
· 产品原型设计:使用 Axure/Figma 设计 CRM 原型(例如,客户细分仪表板、智能提醒、工单系统),并编写具有清晰业务逻辑的 PRD 文档(例如,客户生命周期管理)。
合规性适应:确保 CRM 数据存储和使用符合法规(例如,GDPR、反洗钱数据保留)。
任职要求
教育与领域知识
· 学历:本科及以上学历,计算机科学、信息系统或应用数学专业优先。
· 行业知识:熟悉跨境支付流程、外汇兑换;熟悉客户关系管理(CRM)原则(例如,客户生命周期)。
2.
核心技能
· 人工智能与工具:重度人工智能工具用户,用于生成产品需求文档、工作流程、原型和数据分析。
技术理解:
· 精通API集成和
基础
数据库模式(例如,客户信息表)。
· 大数据分析基础知识。
3.
经验与软技能
· 项目经验:应届毕业生或具备1-2年B2B产品设计经验,特别是CRM或绩效管理系统经验者优先。
个人特质:
· 强大的逻辑思维能力(能够分解复杂的客户旅程),严谨细致(以避免数据泄露)。
跨文化敏感性(以适应全球商户的需求)。
4.
锦上添花
· 语言能力:英语流利(雅思 6.5 分或同等水平),能够撰写英文产品文档。
· 技术背景:熟悉 Python/R 进行行为分析,
或
精通 SQL 查询。
全球内容营销经理 / 社交与媒体方向主管
擅长领英专业内容策略、推特趋势营销以及国际媒体互动。
工作地点

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岗位职责
1.内容战略与创建
· 制定跨平台内容策略(Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、TikTok 等),包括面向不同地区和文化偏好的文案撰写、视觉内容和视频脚本。
· 根据行业趋势和受众洞察,规划每周/每日内容日历、话题标签和推广活动主题。
任职要求
教育与语言
学士学位或以上学历,市场营销、英语、新闻学、传播学或相关领域者优先。
· 流利的英语(雅思6.5分或同等水平),以及
出色的书面沟通能力。
2.
核心技能
· 内容创作:拥有扎实的英语文案撰写能力,基础的视频编辑技能(Premiere、CapCut等),以及熟练掌握AIGC工具(ChatGPT、DeepSeek、Midjourney等)以实现端到端的内容制作。
· 数据驱动思维:能够解读绩效数据,并利用这些见解来迭代和改进内容方向。
3.
经验
· 初级职位:1-3年相关经验。欢迎优秀实习生或有项目经验的应届毕业生(例如,实际的AIGC应用案例、社交媒体账号管理)。
· 高级职位:3-5年以上战略、内容创作和全球品牌营销运营经验,并有成功案例。
4.
软技能
· 跨文化意识:对全球市场(例如,北美、中东)的文化规范和节假日的敏感性。
· 抗压能力:能够在压力下工作,
处理
时区差异,并响应紧急任务。
· 创造力与好奇心:乐于探索数字营销
的新
趋势和平台。
留学机构合作伙伴经理 / 跨境学费支付解决方案高管
焦点: 跨境学费支付解决方案
工作地点

杭州(中国大陆)、伦敦(英国)、新加坡
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岗位职责
1.合作伙伴发展与关系管理
· 识别和招募新的教育合作伙伴,包括留学中介机构、国际学校和语言培训机构。
· 推广公司跨境学费支付解决方案(例如,学费汇款、住宿费支付)。
· 与机构顾问和运营团队建立牢固的工作关系,深入了解他们在支付过程中的工作流程和挑战(例如,学生/家长复杂的支付步骤)。
任职要求
教育与语言
· 拥有学士或以上学位,最好是商业、市场营销、教育或相关领域的学位。
· 精通英语(雅思 6.5 分及以上或同等水平),具备出色的沟通能力。
2.
核心技能
· 合作伙伴关系发展:具备 B2B 关系管理和谈判经验。
· 技术理解:熟悉支付系统和 API 集成。
3.
经验
· 初级职位:应届毕业生或有1-2年合作伙伴管理、销售或教育行业经验者。
· 高级职位:3年以上经验,在合作伙伴对接和推动支付解决方案方面有良好业绩记录。
4.
软技能
· 建立关系:具备良好的人际交往能力,以建立与合作伙伴的信任。
· 解决问题能力:有效解决支付问题的能力。
跨文化敏感性:适应与全球教育合作伙伴协作的能力。
跨境支付销售经理/国际教育机构业务发展经理
重点: 向教育机构推广跨境支付解决方案
工作地点

中国、新加坡、香港、英国、马来西亚
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职位描述
1.市场开发与客户获取
· 识别并联系目标客户,包括海外大学、语言培训中心及国际K-12学校。
利用行业活动、教育论坛和在线渠道与财务部门或国际招生办公室互动。
· 推广面向教育机构的定制化跨境学费收取服务。
任职要求
1.业务目标
· 实现年度业务目标,包括交易额 (GMV)、签约机构数量和客户保留率。
任职要求
行业知识
熟悉国际教育基金流动、机构金融流程和常见支付挑战。
技术敏锐度
能够解释支付系统工作流程并协调基于 API 的集成。
3.
跨文化沟通
· 能够适应跨时区工作。
· 善于与教育机构的高层利益相关者(例如,首席财务官、财务总监)建立信任
跨境支付销售经理 / 主管
专注于为全球贸易、电子商务、游戏等国际业务提供跨境支付解决方案的B2B销售。
工作地点
中国大陆, 伦敦(英国), 新加坡
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职责
1.市场开发与客户获取
· 识别并接触潜在客户,例如外贸公司、独立电子商务网站和网络游戏开发商。
分析客户痛点,并量身定制销售策略。
· 通过展会、数字营销活动和线下会议建立合作关系,推广跨境支付解决方案,包括收款、付款、外汇管理和合规结算。
跨境金融机构合作伙伴经理(侧重发卡业务)
重点: 建立和管理与发卡机构和卡组织(如 Visa、Mastercard)的合作关系,以支持跨境卡产品(例如虚拟卡、预付卡、联名卡)。
工作地点

中国大陆, 伦敦(英国), 新加坡
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职责
1.伙伴关系发展与关系管理
· 发展和维护与银行、卡组织和卡网络(例如 Visa、Mastercard)的合作关系,以支持面向企业或个人使用的跨境卡产品(例如预付卡、虚拟卡、实体卡)的推出。
· 推动联名卡或白标卡(例如,国际旅行卡、商务费用卡)的推广。
· 协助寻找新的金融机构合作伙伴,包括准备材料和进行初步谈判分析。
任职要求
教育与背景
· 拥有金融、经济学、国际贸易、英语、计算机科学或相关领域的学士或以上学位。
2.
核心技能
熟悉跨境支付流程(例如,收单、费用结构、清算与结算、外汇兑换)以及常见的金融机构合作模式。
· 熟练使用基于人工智能的生产力工具(例如:ChatGPT 助手、自动化助手)。
3.
经验
· 应届毕业生或1-2年相关工作经验。有银行或支付行业实习或工作经验者优先。
4.
软技能
· 优秀的沟通和协调能力;能够同时处理多项任务。
· 精通英语,可进行日常专业沟通。
跨境金融机构合作伙伴经理(侧重发卡业务)
重点: 建立和管理与发卡机构和卡组织(如 Visa、Mastercard)的合作关系,以支持跨境卡产品(例如虚拟卡、预付卡、联名卡)。
工作地点

中国大陆, 伦敦(英国), 新加坡
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职责
1.伙伴关系发展与关系管理
· 发展和维护与银行、卡组织和卡网络(例如 Visa、Mastercard)的合作关系,以支持面向企业或个人使用的跨境卡产品(例如预付卡、虚拟卡、实体卡)的推出。
· 推动联名卡或白标卡(例如,国际旅行卡、商务费用卡)的推广。
· 协助寻找新的金融机构合作伙伴,包括准备材料和进行初步谈判分析。
2. 市场研究与渠道评估
· 监控金融机构的政策更新、定价结构和产品功能。
构建并维护合作伙伴评估模型,以评估结算速度、交易费用、合规性匹配度等因素;为合作伙伴优先级排序提供意见。
· 组织和维护所有合作伙伴的 KYC 和 AML 筛查文档。
3. 内部协调与流程赋能
· 作为金融机构与内部团队(例如技术、产品、合规)之间的联络人,确保合作伙伴关系的无缝执行。
· 支持为卡片计划的入职创建标准操作程序(SOP)。
· 负责卡片发行平台的 API 集成和系统测试,以确保支付渠道的可靠性和稳定性。
4.
风险控制与问题解决
· 协助监控跨发行渠道的交易风险。
协调解决运营问题,例如渠道中断或延迟结算,直接与机构合作伙伴合作。
任职要求
教育与背景
· 拥有金融、经济学、国际贸易、英语、计算机科学或相关领域的学士或以上学位。
2.
核心技能
熟悉跨境支付流程(例如,收单、费用结构、清算与结算、外汇兑换)以及常见的金融机构合作模式。
· 熟练使用基于人工智能的生产力工具(例如:ChatGPT 助手、自动化助手)。
3.
经验
· 应届毕业生或1-2年相关工作经验。有银行或支付行业实习或工作经验者优先。
4.
软技能
· 优秀的沟通和协调能力;能够同时处理多项任务。
· 精通英语,可进行日常专业沟通。
业务拓展经理 – 金融机构合作(对公业务)
职位概述: 该职位负责建立和优化全球金融机构合作伙伴关系,以支持虚拟账户基础设施和多币种钱包解决方案。理想的候选人将与银行、电子货币机构和其他持牌合作伙伴紧密合作,以实现本地账户发行,增强跨境资金收付能力,并推动企业资金服务创新。
工作地点

中国大陆, 伦敦(英国), 新加坡
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职责
1.虚拟账户渠道开发与优化
与银行及支付机构合作开通跨境账户通道(例如,命名虚拟账户、多币种钱包),支持全球收款、付款及外汇交易。
· 通过与受监管金融机构合作,扩大在战略市场中的本地账户覆盖范围。
· 设计账户产品解决方案,包括子账户结构、信用额度自动外汇兑换以及智能资金路由,以满足复杂的跨境财资需求。
· 领导合作伙伴账户系统与公司平台之间的 API 集成,以实现实时余额查询、批量支付和自动化对账。
· 与合作伙伴协作,推出增值服务,如外汇锁定、预定付款和跨境工资发放。
2. 市场情报与合作伙伴评估
· 跟踪金融机构合作伙伴的监管更新、费用结构和能力提供;根据商业和合规性考量,提出最优的合作伙伴组合。
· 协助构建和完善渠道评估框架,就结算速度、成本效益和基础设施可扩展性等关键指标对合作伙伴进行基准测试。
· 支持尽职调查工作,通过整理合作伙伴入职所需的文档,包括 KYC(了解你的客户)和 AML(反洗钱)合规性审查。
3.
跨职能协调与流程管理
· 充当外部金融机构与内部团队(产品、工程、合规、法务)之间的联络人,以推动顺畅的实施和持续的合作。
· 参与制定与财务合作伙伴的入职和运营的标准操作规程 (SOPs)。
· 监督与合作机构的系统集成和测试,确保账户基础设施无缝的 API 连接和运行可靠性。
4.
风险管理与问题解决
· 监控虚拟账户渠道的性能和稳定性,并协助调查异常情况(例如,入账延迟、API 故障、运营中断)。
· 与财务合作伙伴合作,及时解决事件并实施预防措施。
· 与风险合规团队合作,确保资金流动的强有力控制。
任职要求
教育
· 拥有金融、经济、国际贸易、计算机科学或相关领域的学士或以上学位。
2.
技能与专长
· 深入理解跨境支付生命周期(收单、定价、清算与结算、外汇)以及与金融机构的常见合作模式。
· 熟练使用人工智能工具和智能自动化来支持工作流程效率和决策。
· 强大的沟通协调能力;能够管理并行工作流并推动跨团队利益相关者达成一致。
· 能够在多语言、跨时区环境中舒适工作;需要熟练的英语能力。
3.
经验
· 0-2年相关工作经验。有银行、金融科技或支付机构的实习或工作经历者优先。
